ビジネスチャット「direct」、35ヶ国語対応の自動翻訳ボットをリリース
～外国人従業員とのコミュニケーションに活用できるチャットボットを無料提供～
株式会社L is B（エルイズビー 本社：東京都千代田区、代表取締役社長/CEO：横井 太輔、以下L is B）は、現場の働き方改革を支援するビジネスチャット「direct（ダイレクト）」に、投稿されたテキストメッセージを自動で翻訳して返す「翻訳ボット」の対応言語を35ヶ国語に大幅拡大するアップデートを行いました。
建設・製造で増加する外国人従業員へのコミュニケーションツールとして、さらにご活用いただけるようになります。
建設・製造で増加する外国人従業員へのコミュニケーションツールとして、さらにご活用いただけるようになります。
- 翻訳ボットとは
翻訳ボット
「翻訳ボット」は参加するトークに送信されたメッセージを自動翻訳して返信します。
※「direct」をご利用いただいているお客さまは、翻訳ボットを無料でお使いいただけます。
「翻訳ボット」3つの特長
ボットを介して母国語で会話ができるため、ユーザーが相手の言語に翻訳してから投稿する必要がなく、コミュニケーションストレスが軽減されます。
②外国人への業務指示が正確に伝わる
業務ルールの説明をスムーズに行えるため、適切な連絡による業務品質向上と効率化が実現可能です。
③海外出張時の翻訳ツールとして活用
ユーザー同士でのやりとりはもちろん、ボットと1対1のペアトークでも使えるため、海外出張での翻訳ツールとしてもご活用いただけます。
翻訳ボットURL：https://direct4b.com/ja/bot/rental/item/bot-018.html
英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、中国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、インドネシア語などを含む35ヶ国語に対応しています。
■「翻訳ボット」の開発背景
労働人口の減少が続くなか、外国人労働者は年々増加傾向にあります。厚生労働省が令和2年10月末に発表した『外国人雇用状況の届出状況』（※）では、外国人労働者数は 1,724,328人、前年比4.0％とコロナ禍にも関わらず増加しております。企業が外国人労働者の受け入れを積極的に取り組む一方で、「言葉の壁」は現場における大きな課題となっています。当社の顧客である建設業や製造業、サービス業などの現場でも外国人労働者は増加しており、労働者への適切な指示や顧客への案内など、異言語間のコミュニケーションがスムーズに行われるため翻訳ボットを2020年9月に開発いたしました。その後対応言語を増やして欲しいというご要望を多くいただき、対応言語を35ヶ国語に拡大するアップデートを行いました。
※出典『外国人雇用状況の届出状況』https://www.mhlw.go.jp/content/11655000/000729116.pdf
- ビジネスチャット「direct」について
最大10名まで無料で使える”フリープラン”をご提供しており、手軽に導入ができ職場や現場で「direct」の使いやすい操作性を体験していただけます。
「direct」サービスサイト：https://direct4b.com/ja/
■株式会社L is B（エルイズビー）について
- 社名：株式会社L is B
- 代表取締役: 横井 太輔
- 設立：2010年9月29日
- 提供サービス
- ビジネスチャット「direct」
- 自動学習型FAQチャットボット「AI-FAQボット」
- 長時間労働是正ソリューション「direct Smart Working Solution」
- 本社: 東京都千代田区岩本町三丁目11番11号 プルータスビル2F
- 企業URL: https://l-is-b.com/ja/
※記載されている情報は、予告なしに変更する場合があります。
お問い合わせ先
株式会社L is B
PRマーケティング部
E-mail：info@l-is-b.com TEL：03-5812-4735
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