クラスメソッド、AWS監視・運用代行・障害対応の一括代行オプション開始

〜JIG-SAW社のソリューションを採用し24時間365日体制で安定稼働に貢献〜

クラスメソッド株式会社（以下、クラスメソッド）は、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）の企業向け支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」（以下、メンバーズ）の新たなオプションサービスとして監視・運用代行・障害対応をワンストップで代行する「運用代行オプション」の提供を開始します。

＜24時間365日体制でエンジニアがインフラの安定稼働を支援＞
AWS環境の監視、運用における定常作業、障害対応を高度な専門知識を持ったエンジニアが24時間365日体制で安定した状態に保つ代行サービスです。システム稼働に必要なタスクをまとめておまかせいただくことで、メンバーズのユーザー企業の運用負担を大幅に削減し、サービス開発やフロントエンドの改良など本来のビジネスに集中できる環境づくりをサポートします。同オプションは国内最大級の監視センターを備えるJIG-SAW株式会社（以下、JIG-SAW）のサービスを採用しています。

1.有人・無人のシステム監視
JIG-SAWの監視エージェント「puzzle」や株式会社はてなの「Mackerel」と有人での対応を組み合わせ、Amazon EC2、Elastic Load Balancing、Amazon RDS、Amazon CloudFront、Amazon Redshiftといった主要サービスを対象に24時間365日システムを監視します。障害発生時は事前に設定した方法で迅速に通知を行います。

2.運用代行（定常作業）
AWSを安全で安定した環境に維持するためにネットワークやサーバ、AWSマネージドコンソールなど24時間365日の運用作業を代行します。

・ネットワーク周りの設定変更
・AWSマネージメントコンソールからの各種設定変更
・AWS Systems Manager から行う作業
・サーバのスペックアップ / ダウン作業
・サーバのスケールアウト / イン作業
・バックアップ取得

3.障害一次・二次対応
24時間365日の運用代行の中で、万一ネットワークやハードウェアに起因するシステム障害が発生した場合も、通知や再起動といった一次対応はもちろんのこと、障害復旧や原因調査を含む二次対応まで対応します。

＜利用料金＞
初期費用：無料
月額利用料：125,000円 / 5台 *

※本サービスの利用にはメンバーズ プレミアムプランへの加入が必要
※6台目以降は以降1台ごとに25,000円
※監視は従量課金制
※運用代行におけるAuto Scalingは20時間 / 月まで追加費用なし
※契約期間は課金開始月より1年間

＜AWS支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」について＞
クラスメソッドメンバーズは、AWSの請求代行からシステム開発、運用保守までさまざまな形でサポートする企業向け支援サービスです。AWS利用料金のボリュームディスカウントや無料サポートに加え、オプションとしてAWS構築に関するコンサルティングやインフラ構築支援、24時間365日体制でのセキュリティ監視なども行います。

詳細：https://classmethod.jp/services/members/

参考：メンバーズ オプションサービス一覧

＜クラスメソッドについて＞
クラスメソッドはAWSクラウド、ビッグデータ、モバイルアプリ、IoT、音声認識の技術を活用した企業支援を行う企業です。2015年から4年連続でAWSの最上位コンサルティングパートナーに認定され、これまでに700社2,500アカウントを超える支援実績がございます。全社的な取り組みとして社員による情報発信にも力を入れ、オウンドメディア「Developers.IO」では15,000本以上の技術情報を公開しています。

本社所在地： 東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地 産報佐久間ビル8階
代表者　　： 代表取締役社長　横田 聡
事業内容　： クラウド導入支援、ビッグデータ基盤構築、モバイルアプリ開発、音声認識技術支援
オフィシャルサイト　： https://classmethod.jp/
技術ブログ「Developers.IO」： https://dev.classmethod.jp/
Facebookページ　：https://www.facebook.com/classmethod/

＜JIG-SAWについて＞
本社所在地：東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティグランキューブ18F
代表者　　：代表取締役　山川 真考
事業内容　：人工知能制御によるIoTデータコントロール及びロボット型ソフトウエア群による全自動IoTプラットフォーム及び分散型E2Eデータコントロールアーキテクチャー（分散レジャー）及びMEC（MobileEdgeComputing）基盤提供、次世代リアルタイムOS・最先端各種モジュール群及び通信制御技術の研究開発、システムの最適制御・運用技術「オペレーションテクノロジー（OT）」のA&Aロボットテクノロジーカンパニー。グループ会社Mobicommによる組み込み技術及び分散型エッジ超並列高速処理、超高速通信、ゼロ消費電力通信及び色・信号制御技術を保有。
証券コード：3914（東京証券取引所マザーズ市場）
URL：https://www.jig-saw.com/

※ アマゾン ウェブ サービス、AWSは米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。