バズや炎上の早期発見に役立つ「Xクチコミ推移機能」をSNS運用効率化ツール「コムニコ マーケティングスイート」に追加
■「Xクチコミ推移機能」について
指定した、特定のワードを含むX上の投稿数の合計や推移を計測し、グラフで確認ができる機能です。例えば、自社の企業名や商品名を指定することで、X上でどれだけ話題にされているかを日々確認することができます。X上の投稿数の推移を見ることで、お客様企業のマーケティングや宣伝活動に対するXユーザーの反応を確認できるなど、マーケティング施策のPDCAサイクルにご活用いただくことも可能です。
（推移グラフのイメージ）
また、投稿数の急な変動が起こった際に、アラートメールを配信する設定もあるので、予期せぬバズや炎上の早期発見にも役立ちます。
「Xクチコミ推移機能」は、「コムニコ マーケティングスイート」をご契約いただいているお客様がオプションとして利用できる機能です。「Xクチコミ推移機能」や「コムニコ マーケティングスイート」についてより詳しく知りたい方は、「コムニコ マーケティングスイート」専用お問合せフォームからご連絡いただくと、担当者から詳細についてご案内させていただきます。
■コムニコでは、常にX社が提供する公式APIを使いツールを開発しています
この度新たに追加した「Xクチコミ推移機能」は、2023年10月31日まで提供していた「Twitterクチコミ分析機能」の提供終了に伴い、開発・提供を開始いたしました。「Twitterクチコミ分析機能」は、お客様から大変ご好評いただいていた機能でしたが、X社が「Twitterクチコミ分析機能」で使用していたAPIを廃止することになったため、機能提供の継続が難しくなりました。これを受け、現在X社が公式に提供しているAPIを使用しながら「Twitterクチコミ分析機能」に代わる機能の開発を進めました。2023年に入って以降、X社はAPIの有料化や提供データの変更等を行っており、「コムニコ マーケティングスイート」のようなXを管理・分析するツールにおいても、機能変更等の必要が生じています。コムニコはX社による変更に随時対応しながら、公式に提供されているAPIを使用して、お客様に役立つ機能の開発・提供を今後も進めてまいります。
■SNS運用効率化ツール「comnico Marketing Suite（コムニコ マーケティングスイート）」 について
「コムニコ マーケティングスイート」は投稿機能、分析機能、モニタリング機能を有しており、企業のSNSアカウント（Facebook、X、Instagram）での投稿管理や効果測定にかける作業を大幅に軽減するSaaS型ツールです。企業のSNS担当者様、広告代理店・制作会社様などにご利用いただいております。なお「コムニコ マーケティングスイート」は、プラットフォーム各社にサービス内容の承認を受け、最新APIに対応しています。
製品URL：https://www.comnico.jp/products/cms/jp
株式会社コムニコについて
2008年11月設立。大手企業を中心に1,800件以上（2013年4月から2023年3月までの累計）の開設・運用支援を実施しています。豊富なノウハウを生かして、戦略策定からアカウント開設、運用（投稿コンテンツ作成、コメント対応、レポート作成など）、効果検証までワンストップでサービスをご提供いたします。また、培った知見をもとに、SNSアカウントの運用管理が効率よくできるSaaS型ツールやSNSキャンペーンツールを開発、提供しています。
株式会社ラバブルマーケティンググループについて
「人に地球に共感を」をパーパスとし、現代の生活者の情報消費行動に寄り添う共感を重視した愛されるマーケティング（Lovable Marketing）を推進するマーケティング企業グループです。「最も愛されるマーケティンググループを創る」をグループミッションに、マーケティングの運用領域を主軸として事業展開をしています。
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