保険営業の管理に特化した人事管理システム「hokan People」をリリース

保険営業の人事・労務領域課題を解消し、管理業務の効率化・募集人のエクスペリエンス最大化

「適正な営業活動」と「組織の強固な監査体制」を実現するクラウド型保険代理店システム「hokan®︎」を提供する株式会社hokan（ホカン、本社：東京都中央区、代表取締役：小坂直之、以下：当社）は、保険営業の管理に特化した人事管理システム「hokan People」をリリースしたことをお知らせいたします。

「hokan People」によって、募集人の勤務状況や資格・スキルなどの人事・労務情報管理が適切に行われるだけではなく、保険募集の質向上や、業務ミス・リスクの防止、会社経営の高度化につなげていき、当社のミッションである保険業界の更新・革新の実現を目指してまいります。

また、「hokan People」リリースに伴い、プロダクト説明を行うセミナーを実施いたします。
ぜひご参加ください。

■日時
ライブ配信：11/6(水) 12:00-13:00
録画配信：11/7(木)・8(金) 12:00-13:00

■場所
オンライン（無料）

■詳細
こちらから

開発背景

保険業界においては、2016年の改正保険業法施行を皮切りに保険募集に関わる規制が年々強化され、これに伴い保険代理店の業務は複雑化しています。このような中で、当社では「保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する」をミッションに掲げ、保険代理店の抱える業務課題を解決するため、顧客・契約管理システム「hokan®︎」を提供してきました。「hokan®︎」は、業務効率化だけではなく、業法対応遵守・態勢整備の強化を図り、業界DXを促進するプロダクトとしてご評価いただいており、導入社数は業法の変化と共に飛躍的に増加しております。

多くの保険代理店の皆様に「hokan®︎」をご利用いただく一方で、「顧客・契約管理に留まらず、自社の従業員管理もシステム上で行いたい」という要望が数多く寄せられていました。

募集人の管理にあたっては、勤怠管理や評価といった一般的な人事・労務管理に加えて、資格・講習管理や報酬計算など保険業界特有の管理項目が多数存在します。

しかし、多くの保険代理店では、従業員管理に必要な情報が分散しており、情報を一元管理する体制が整っていません。また、既存の人事管理システムでは機能が十分でなく、活用が困難な状況にありました。

このようなご状況を踏まえ、より保険代理店の課題に即して従業員管理を行うことができるよう、独立したプロダクトとして「hokan People」を開発する次第となりました。

コンセプト

当社では、プロダクト開発にあたり、直感的なUIによる「使いやすさ」と、継続的かつ迅速なアップデートにより「進化し続ける仕組み」を体現することを重視しています。また、保険募集を行う現場の方々の課題、ニーズを深く理解することで、業界特有の課題やノウハウを社内に蓄積してきました。

「hokan People」においては、汎用的な人事管理システムではカバーしきれない、保険営業ならではの人事・労務管理や組織管理領域の課題解決プロダクトとしての価値提供を行ってまいります。

募集人の各種資格の取得状況や講習の受講状況を効率的に管理できる組織体制を構築することで、販売力の向上や無資格募集のリスク低減につながります。さらに、「hokan®︎」とあわせて社内外の情報管理が統制されることで「顧客本位の業務運営」ひいては「誰もが適切に保険商品を享受できる社会」が実現されていくことを目指しています。

hokan Peopleの提供価値

<強固な組織管理>

人事管理の現場では、社員情報はExcel管理、組織図はPowerPointにより作成し、辞令は個別にメールを送信する等、入退社・人事異動・組織変更の度に複数のツールを使い分けながら業務を行う必要があります。そのため、「特定の社員への作業負荷」や「作業漏れのリスク」、「管理の煩雑さ」などが課題として挙げられます。hokan Peopleでは、社員情報の管理、組織管理、一括・個別情報共有管理を一元的に行えるため、属人化・分散管理による対応漏れや情報管理コストを低減し、強固な組織管理を行うことが可能です。また、一元管理された情報を見える化し、経営の意思決定の際に活用いただける環境を提供します。

また、これまで「募集人の勤怠管理を『hokan®︎』上で行いたい」という要望も数多くいただいておりましたが、勤怠管理業務の適正化についても「hokan People」にてサポートいたします。

従業員の一覧画面イメージ

組織管理画面イメージ

<募集人の資格・講習管理による適正化>

一般的に募集人が持ちうる資格には、生命保険協会、日本損害保険協会から取得できる募集人資格の他、ファイナンシャルプランナーや中小企業診断士といった専門的な資格など、多様な種類が存在します。これらの資格は継続条件が異なり、更新を怠ると募集活動が行えなくなるケースもあります。しかし、募集人ごとの資格の保有状況や更新状況の管理が追いついていないことが多いのが現状です。それゆえ「入社時に資格保有状況を把握して以降、どのようなステータスかわからない」「更新期日の管理が属人化している」等の資格失効リスクが高いことが課題となっています。

また、保険会社が用意する講習動画の受講状況に関しても、Excel管理によって煩雑化していることが問題視されています。

hokan Peopleでは、資格保有状況の管理、更新期日のアラートなどの機能を通じて、資格の維持・取得の促進、受講状況の一元管理が組織的に行える環境を提供します。さらに、適正な募集活動の基盤維持を支援します。

<センシティブなファイルもセキュアに管理>

保険代理店の人事管理現場においては、報酬や給与明細などの人事関連ファイルの保管が業務や部署ごとに分散しており、管理の煩雑化・共有漏れなどの作業ミスが生じることが多々あります。また、共有される個人にとっても都度送られてくる書類をそのままにしてしまい、大事な情報にも関わらず管理ができていないことも課題です。hokan Peopleでは、ファイルのアクセス管理機能によって閲覧すべき人にだけ簡単に共有することが可能です。社員はいつでもマイページからセキュアに自身に共有された情報を閲覧することができ、紛失リスクの低減、配布業務の効率化を支援します。

ファイル管理画面イメージ

今後の構想

現行サービスでは、募集人管理領域の従業員情報の管理、ファイル共有管理、組織情報の管理機能をリリースいたしました。また、今後の機能拡張として、資格講習管理・報酬管理・労務管理・人材育成機能の追加を予定しております。

これらの機能追加により、「hokan People」は、汎用的な人事管理システムではカバーしきれない、保険営業ならではの人事・労務管理や組織管理領域のソリューションの提供を目指しております。今後とも、さらなる機能強化を進め、お客様に貢献できるよう努めてまいります。

お問い合わせ

プロダクトに関する詳細情報や導入等のお問い合わせについては、以下のプロダクトサイトをご覧ください。
https://hkn.jp/product/people/

なお、取材等のお問い合わせについては、コーポレートサイト問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。
https://www.corp.hkn.jp/#contact

株式会社hokanについて

「保険業界をアップデート（更新）し、アップグレード（革新）する」ことを目指し、保険代理店向け顧客・契約管理クラウドサービス「hokan®️」の開発・提供を中心に、メディアの運営や保険会社向けITコンサルティングサービスを提供しております。創業以降、多くの保険業界関係者に支えていただきながらソフトウェアサービスを提供してきた知見を活かし、最新の技術を保険業界にきちんと適用することで、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会をつくってまいります。

コーポレートサイト：https://www.corp.hkn.jp