xID、デジタル郵便サービス「SmartPOST」を活用し、岐阜県下呂市の郵送費用の削減に成功
マイナンバーカード・デジタルIDを活用した自治体や企業の課題解決・新規事業創出を総合的に支援するGovtechスタートアップ、xID（クロスアイディ）株式会社（本社：東京都千代田区、CEO 日下 光 以下xID） は、自治体の業務効率化・住民の利便性向上のため、デジタル郵便サービス「SmartPOST」を2023年より岐阜県下呂市に提供しております。
今回、「SmartPOST」が、下呂市の郵送費用削減に大きく貢献しましたことをお知らせいたします。
「SmartPOST」導入の背景
自治体から住民への通知業務は職員の業務量が多く、また2024年10月より郵便料金も値上がりするため、デジタル化が期待されている分野です。
「SmartPOST」は2022年のサービスリリース以降、全国の自治体で導入がはじまっており、通知物の管理における住民の利便性の向上や郵送費用の削減、職員の通知業務負担の軽減など（※1）を目的に、2023年度に下呂市にて導入されました。
下呂市では、政府の「デジタル田園都市国家構想交付金」を活用し、出産・育児に関する通知を中心に、「SmartPOST」を活用した「デジタル通知活用促進事業」（※2）が進んでいます。
※1…xIDblog『自治体から住民へのデジタル通知にも使える「xID」』
※2…下呂市「マイナンバーカードを活用したデジタル通知を開始 」
「SmartPOST」導入後の成果
下呂市では「SmartPOST」を2023年5月に導入して以降、子育て世帯向けを中心に30を超える通知物をデジタル化しており、郵送料や人件費において、累計で約300万円（2024年3月時点 ※1）の郵送費用削減に成功しています。
また15歳以上の市⺠のうち32％以上、こども園の保護者世帯では90％以上、小中学生の保護者世帯では68％以上がデジタル郵便受けでの受取設定をしており、住民から健康・医療、防災、税⾦といった分野の通知物デジタル化を希望するお声（※2）をいただいております。
※1…下呂市「マイナンバーカードを活用したデジタル通知を開始」
※2…下呂市「デジタル通知アンケート」（2024年3月12日更新）
今後の展望
下呂市では、更なる通知物のデジタル化に向けて、「SmartPOST」の活用を進めていく予定です。xIDでは、自治体の業務効率化・住民の利便性向上の両立のため、「SmartPOST」の効果を最大化できるよう導入後もサポートを行っていきます。「SmartPOST」にご興味のある自治体のご担当者様は、ぜひ下記よりお問い合わせください。
「xIDアプリ」について
「xIDアプリ」は、マイナンバーカードをかざして本人確認することで無料で使えるデジタルIDアプリです。オンライン本人確認や対面でのデジタル本人確認に利用したり、ID一つで便利な官民の連携サービスに簡単・安全にアクセスできます。現在、全国すべての自治体のオンライン引越し手続き(引越しワンストップサービス)でもご利用いただけます。
サービスサイト：https://xid.inc/application/
「xID」の作成手順紹介動画：https://youtu.be/mYx8FQ6WLgY
「SmartPOST」について
「SmartPOST（スマートポスト）」は、自治体郵送業務の課題を解決するデジタル郵便サービスです。マイナンバーカードを活用した、確実に住民本人に届くデジタル郵便受けと、自治体向けデジタル郵便(通知)管理サービスを提供し、住民は自治体からの自分や家族向けの通知物をいつでも・どこでもスマホ上の専用デジタル郵便受けで受け取ることが可能になります。また、自治体は、既存の郵送業務フローを大きく変更することなく、紙とデジタルの送り分けが可能になり、郵送コスト削減にもつながります。
サービスサイト：https://xid.inc/smartpost/
xID株式会社について
xID（クロスアイディ）は、マイナンバーカード・デジタルIDを活用した自治体や企業の課題解決・新規事業創出を総合的に支援するGovtechスタートアップです。 官民双方で信頼される中立的なデジタルIDソリューションとして、これまで不可能だった企業間や官民の壁を超えた、“信頼あるデータの利活用“をスムーズにし、経済発展と社会的課題の解決を両立する、人間中心の社会、Society5.0を実現していきます。
xID社コーポレートサイト：https://xid.inc/
xID採用ページ：https://recruit.xid.inc/
xID blog：https://blog.xid.inc/
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