川崎市への引越しはスマホでできます！

川崎市

2024年12月20日 14時00分

　川崎市では、電気、ガス、水道などの開始・休止や住所変更等の届出について、民間の引越しポータルサイト「引越れんらく帳」を使ってスマートフォンで一括して申請できるサービスを令和７年３月から開始します。このサービスで、「転出届」も一括して申請できます。

　この取組により、市民サービスの向上や、オンライン申請の利用拡大による区役所窓口の混雑緩和等を目指してまいります。

１　取組の概要

（１）本サービスについて

　令和７年３月（予定）から、引越しポータルサイト「引越れんらく帳」で、川崎市で使用する電気・ガス・水道や、ＮＨＫ、一部の新聞、インターネット、固定電話等の手続をスマートフォンから一括して申請できます。同時に、引越し前の自治体に提出する転出届も申請できるほか、川崎市に転入する方は、引越し前の住所における一部の生活関連サービスの手続も申請できます。このサービスは、株式会社ＮＴＴデータ（本社所在地：東京都江東区）が提供するシステムを通じて各種事業者に申請データを提供するものです。

※　転出届等の引越し手続の申請にはマイナンバーカードが必要です。

※　引越し先の自治体へ提出する「転入届」は、制度上窓口への提出が必要です。

（２）新たなサービスの追加に向けて

　引越しでのオンライン一括申請を活用して、転入者の新生活が便利になり、転入者に川崎市の魅力が伝わるよう、令和７年度以降、新たなサービスの追加に向けて市内事業者への呼び掛け等を行っていきます。

◇ 新たなサービスの追加例　・ケーブルテレビ　・子育て支援　・スポーツ・文化関連　　など

２　協定の締結について

　市民サービスの向上や、区役所窓口の混雑緩和等を目的に、この取組の実現に向けてテーマ型民間提案制度により提案を募集した結果、株式会社ＮＴＴデータを選定し、本日協定を締結しました。同社は「引越れんらく帳」を使ってスマートフォンで一括申請ができるサービスを提供し、川崎市は令和７年３月から、市ホームページから「引越れんらく帳」にアクセスできるようにするほか、この取組を皆さまに広くお知らせしていきます。

詳細は２月以降にお知らせします。