湘南倉庫運送、「トラック簿」の予約機能・遠隔受付機能の活用で、敷地外まで伸びていた待機列を解消

～トラック入場時間の分散と事前把握で、受付・待機の流れが効率化～

ハコベル株式会社

2025年9月18日 10時00分

　ハコベル株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長CEO：狭間健志、以下：ハコベル）は、湘南倉庫運送株式会社（本社：神奈川県平塚市、代表取締役：河野浩平、以下：湘南倉庫運送）の中井営業所における「トラック簿」の導入事例記事を公開しました。

■「トラック簿」導入の経緯

　湘南倉庫運送の中井営業所には1日50台ほどのトラックが出入りしていますが、その中の3分の2は他社のトラックであり、到着予定時刻を事前把握することができませんでした。「トラック簿」導入前には、トラックが到着した順に受付・呼出を行っていたため、到着が重なることで待機列が敷地外まで伸びてしまうこともありました。出入りするドライバーに負担をかけてしまうだけでなく、交通整理のためにリフトマンが作業を中断する場面も発生することで、倉庫側の負担にもなっていました。

　解決策を探す中で、知り合いの企業から紹介されたのが「トラック簿」でした。見た目がわかりやすく操作が簡単である点に惹かれ、導入を決めました。

■「トラック簿」導入の成果

　「トラック簿」の予約機能、遠隔受付機能を使うことで、トラックの到着を分散化し、待機列の発生を防ぐことができるようになりました。交通整理のためにリフトマンが作業を中断することもなくなり、倉庫側の負担も軽減されています。加えて、これから来るトラックの荷物の内容や荷姿を事前に把握することができるようになったため、誘導がスムーズになり、倉庫の作業効率も高まりました。

■今後の展望

　「トラック簿」を引き続き活用していただきながら、荷主企業や配送先も巻き込んだ、サプライチェーン全体の見える化などの実現をご支援していきます。

導入成果、事例記事の全文はこちら

https://www.hacobell.com/case_studies/7xhi4npa_jc8

■ハコベル「トラック簿」について

　トラック予約/受付システム「トラック簿」は、3年連続成長率No.1のバース管理SaaSプロダクトです。施設に到着したトラックドライバー様の受付業務や呼出業務をデジタル化する「受付機能」や、バースへの接車時間を予約することで荷待ち時間を短縮する「予約機能」を持ち、施設で発生した荷待ち荷役等時間の実績把握・可視化も容易になります。

　導入しやすい契約形態や柔軟なプランに加え、優れたコストパフォーマンスにより、荷待ち荷役等時間の把握・短縮やDXに取り組む企業様で導入されています。各拠点ごとの特性に柔軟に合わせられる汎用性と機能性を持ちながら、直感的に操作できる使いやすさを実現し、発着拠点の現場担当者様・トラックドライバー様に負担が少ない状態で荷待ち荷役等時間の把握・短縮に取り組めます。

https://www.hacobell.com/truckbook

■ ハコベル株式会社について

　ハコベル事業は「物流の『次』を発明する」をミッションに、印刷のプラットフォームを展開するラクスル株式会社の新規事業として2015年に開始いたしました。2022年8月に分社化、セイノーホールディングスの出資をうけ、セイノーホールディングス・ラクスルのジョイントベンチャーとして新たなスタートを切りました。2023~24年には山九・福山通運・日本ロジテム・日本郵政キャピタルにも資本参画いただき、2025年には環境エネルギー投資、SOMPO Growth Partners、ＪＡ三井リースからもご出資いただいております。

[ハコベルのサービス概要]

・運送手配マッチングサービス

　ラストワンマイル・地場・幹線輸送においてテクノロジーを活用して荷主とドライバーを直接マッチングさせることで、高品質かつ低価格な配送の仕組みを提供しております

・物流DXサービス

　荷主様向けに、荷待ち荷役時間の把握・短縮を実現するトラック/予約受付システム「トラック簿」、貸切手配時の書面交付をデジタル化することで業務効率化や法対応を実現する「ハコベル配車管理」、輸送モードやチャータールートの最適計算をAIアルゴリズムで算出することで効率化や属人化解消を実現する「ハコベル配車計画」を提供しております