ecbo、ホテルドリームゲート舞浜に荷物預かりサービス「エクボクローク」をトライアル導入！ホテルDXを促進
- 荷物預かりサービス「ecbo cloak」導入の経緯
新型コロナウイルスの流行をきっかけに、ホテルの利用シーンも変化しています。ホテルでのリモートワークを促進すべくサービスを充実させるなど、利用シーンの拡大が図られています。
ホテルドリームゲート舞浜においても、客室以外のスペース活用が模索されていた中、今回ホテル事業のDXの一環として、荷物預かりサービス「ecbo cloak」をトライアル導入する運びとなりました。「ecbo cloak」導入によって、空きスペースの利活用が可能になるだけでなく、ホテルの付加価値を増やし、認知拡大にもつながることを期待しています。
また、ホテルドリームゲート舞浜はJR舞浜駅直結のホテルであることから、近隣の人気施設に足を運ぶ多くの方々の利用を見込んでおり、「ecbo cloak」ユーザーにとっても利便性の高い荷物預かり場所となるか検証を行います。
- 荷物預かりサービス「ecbo cloak」とは
「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。
駅構内や郵便局、カフェなど、現在地から近い場所で荷物預かりが可能な施設を検索し、予約をすることで確実に預けることができます。スーツケースやバッグはもちろん、楽器やベビーカー、自転車、スポーツ用品なども預かり可能で、全国47都道府県1,000店舗以上に導入されています。荷物の紛失や破損などの万が一に備えた補償も付いており、安心して預けることができます。
2017年よりサービスを開始し運営していましたが、新型コロナウイルス感染拡大リスクを鑑みて、2020年4月13日よりサービスを一時停止、そして2021年3月25日より再びお客様のニーズにお応えすべくサービスを再開しました。再開にあたってデザインも一新し、これまでお客様からいただいたさまざまなフィードバックをもとに、細部に至るまで「使いやすさ」にこだわった設計となっています。今後も、感染防止対策を徹底しながらサービスを提供いたします。
サービスURL：https://cloak.ecbo.io/ja
- ホテルドリームゲート舞浜について
日本ホテル株式会社が運営するホテルドリームゲート舞浜は、JR舞浜駅直結、舞浜リゾートをたっぷりと遊びたい人にも、ゆったりと楽しみたい人にも、便利で快適なホテルです。コインランドリーやアメニティステーション、宿泊者専用のコインロッカーなど、充実した設備を備えています。お客さまにより安心してホテルでお過ごしいただけるように、消毒及び飛沫防止対策などを強化しています。
公式HP：https://www.hdgm.jp/
- サービス導入概要
荷物預かり可能時間：06:00〜23:00
預かり料金：
バッグサイズ（最大辺45cm未満）
スーツケースサイズ（最大辺45cm以上） 一律800円/日
- ecbo株式会社 会社概要
会 社 名 ：ecbo株式会社
代 表 者 ：代表取締役社長 工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-4 恵比寿ガーデンプレイスグラススクエアB1
設 立 年 月：2015年6月2日
U R L ：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営
- 日本ホテル株式会社 会社概要
会 社 名 ：日本ホテル株式会社
代 表 者 ：代表取締役社長 里見 雅行
本社所在地 ：東京都豊島区西池袋一丁目6番1号
設 立 年 月：1981（昭和56）年11月26日
U R L：https://www.nihonhotel.com/index.html
主な事業：ホテル業、料理飲食業、不動産の賃貸及び管理業、駐車場業
- 本件に関するお問い合わせ先
TEL：03-4405-8929 MAIL：pr@ecbo.io
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