照明は3年で作業費+39%、インターホンは+4%。同じ電気⼯事⼠でも分かれる「価格転嫁格差 」
元請け・下請けの力関係が働かない直取引でも、同じ事業者の"仕事ごと"に価格転嫁の差が⽣まれていた。
調査まとめ
・同じ業界‧同じ事業者でも、作業費（本体‧部材代を除いた作業の対価）の3年の伸びが「乗る仕事」と「取り残される仕事」に⼆極化。
・最低賃⾦は3年で+17%。だが取り残された仕事の多くは届かず、据え置きマイナス（洗濯機設置-9%、タイヤ交換-12% など）。
・分かれ⽬は地域でも会社の規模でもなく「同じ事業者が⼿がける"仕事ごと"の差」。元請け・下請けの力関係がないBtoC領域でも発生。
・⼿がかり（仮説）＝⼿間の価値を"⾒える形"にできた事業者ほど、価格に乗せている。
株式会社ミツモア（本社：東京都中央区、代表取締役：石川彩子）は、見積もり比較・発注サービス「ミツモア」上の現場11業界の成約データ（2022年10月〜2023年8月／2025年10月〜2026年8月）を分析した。同じ業界・同じ職種でも、対価は「乗った仕事」と「取り残された仕事」に二極化。分かれ目は地域でも会社の規模でもなく、同じ事業者が手がける"仕事ごと"の差だった。改正建設業法の全面施行から1年を前に、現場の賃上げの「息切れ」も指摘されるなか、工事全体ではなく事業者の作業費そのものを数えた。最低賃金はこの3年で約+17%。だが取り残された仕事の多くは、そこに届いていない。
同じ事業者でも「乗る仕事」と「取り残される仕事」に二極化——多くの業界で共通
ミツモア上で成約した作業費（本体・部材代を含まない、作業そのものへの対価）の中央値を、3年前の同時期（各11ヶ月）と比較した。資材や本体は値上がりしたが、見るのは作業費だけ。上がった人件費を、作業の値段にどこまで乗せられたかである。結果、同じ業界でもサービスによって伸びは大きく割れた（いずれもミツモア上の成約価格。以下同じ）。
同じ資格・同じ担い手でも、乗る仕事と取り残される仕事は分かれる。なお鍵・防犯だけは例外で、業界全体が堅調だった。
業界別シート
価格転嫁の差は"同じ事業者の中"で生まれる——地域でも規模でも、下請け構造でもない
「地方だから安い」「大手だから転嫁できる」——現場で聞く"それっぽい理由"を、一次データで一つずつ検証。
外形の条件をはがすと、残るのは"同じ事業者でも仕事によって分かれる差"だった。地方にも、人件費の伸びを取り返しているプロが上位およそ2割いる。しかも今回のデータは、元請け・下請けの力関係が働きにくい"顧客に直接見積もりを出す"領域のもの。元請け・下請けの力関係がなくても、同じ事業者の中で価格転嫁の差は生まれていた。
なぜ片方だけ乗るのか："手間を見える形にできた人"ほど価格に乗せている（仮説）
乗る側と取り残される側には、11業界を横断する共通点がある。
乗る側：
専門技術・カスタム性・緊急性・代替のしにくさ・敬遠される作業（絨毯の専用技術、給湯器の緊急対応と資格、ネズミや害鳥の敬遠度、ピアノの専門運送 など）。
取り残される側：
標準化され、手間が見えにくい仕事（インターホンの標準交換、不用品回収、引越し本体、タイヤ交換 など）。
実際に現場はどう受け止めているか。
同じ職人でも仕事によって値付けのしやすさが分かれる。作業量が大きく、お客様も大変さをイメージできる仕事は上げやすい。「トイレ設置の作業の方が大変だとお客様もイメージする。一般イメージの相場感がある分、（トイレは）上げやすい」。一方、周りの相場が見えやすく、横並びになりやすい仕事は上げにくい。「他の業者さんも、地元の業者さんも見ながら値段を決めている。だから、周りが一斉に上げないとなかなか上げづらい」。横並びで様子を見合うほど、作業費は据え置かれていく。
石川県 設備工事を手がけるギロー住宅サービスの山本氏
手間は「時給」や「人件費」では納得されにくい。"その手間で何をしているか（価値）"を相手に見える形にできた人ほど、価格に乗せている——これが仮説である。逆に言えば、上げられないのは職人の腕や努力の問題ではなく、その仕事が"見えにくい"という構造の側にある。
これらはデータにも表れる。他サービスを混ぜない単独の仕事でも、作業の中身を明細で見せる（付属の作業を提案して見せる）人ほど成約単価が高い。掃除系では、エアコンで約2.5倍、お風呂で約2.1倍、ハウスクリーニングで約1.9倍（基本3項目に対し付属7〜8項目）。しかもその付属明細は、防カビコート・室外機洗浄・風呂釜洗浄・ドレンホース洗浄…とすべて"作業"（部材や付属品ではない）。付属品ではなく"作業そのもの"に対価を取れている人ほど単価が高い——これが"見える化"の中身だと考えられる。ただし狙いは"細かく割る"ことではない。前出の山本氏も「細かくというより、"何が含まれるか"を明確にする」と話す。要は、作業の中身を相手が納得できる形で伝えられるかどうかである。
取り残された手間は「いらない仕事」ではなく、取り返せる伸びしろだ。
取り残された手間は"取り返せる"——手がかりは「手間を見える形にする」
資材も人件費も上がり続けるいま、現場の落とし穴は「相場だから」と手間を据え置くことだ。今回のデータが示すのは、価格転嫁の成否が業種でも地域でも会社の規模でもなく、同じ事業者の中でも"その手間の価値を、相手に見える形にできているか"と関係していそうだ、という点である（あくまで相関で、「やれば必ず上がる」ではない）。作業を分けて見せる、付加価値を提案する、明細で示す——こうした"見える化"は、価格転嫁に向けた打ち手の一つだ。緊急対応や専門特化で選ばれる、保証で安心を伝える、といった手がかりもデータからうかがえる。少なくとも「相場に追従して据え置くしかない」わけではない。価格転嫁に向けた一歩を踏み出す余地は、現場にまだ残されている。事業者が稼げることが、生活者が頼みたいときに頼める暮らしにつながる。
【調査概要】
調査主体：株式会社ミツモア
調査対象：オンライン見積もり比較＆発注サービス「ミツモア」上で成約した、現場11業界の各サービスの成約価格（プロの作業費＝本体・部材代を含まない作業の対価）
集計方法：2022年10月〜2023年8月 と 2025年10月〜2026年8月（各11ヶ月）の成約価格の中央値を比較し、伸び率（%）を算出。本体代・部品代・他サービス混在分を除いた"作業費"で比較。なお本文中の「明細項目数と成約単価」の分析のみ、単独ジョブ（他サービスを混ぜない成約）・2025年10月〜2026年2月を対象とした別集計です（上記の3年比較とは期間が異なります）。
※金額（円）および依頼件数は非公開とし、変化率（%）のみを公開しています。母集団はマッチングサービス「ミツモア」の利用者（小規模事業者・BtoC中心）であり、各業界全体を代表するものではありません。「〜業界で」ではなく「ミツモア上で」の傾向として扱ってください。
【記事等でのご利用にあたって】
本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
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引用元が「株式会社ミツモア」である旨の記載
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ウェブサイトで使用する場合は、①出典元として本記事のリンクを設置②関連サービス・調査概要までを明記してください。
【オンライン見積もり比較＆発注サービス「ミツモア」について】
最短1分で、最大5社のプロからオンラインで見積もりが届き、比較して依頼、決済までが完結する日本最大級のオンライン見積もり比較＆発注サービスです。ハウスクリーニングや引っ越し、水道工事から写真撮影、動画制作まで、約600種類の多岐にわたるサービスが登録され、依頼者は、複数の質問に回答するだけで複数の見積もりを比較・検討することができます。また、依頼者と事業者がチャットを通じてサービス上でやりとりをすることも可能です。見積もり比較から依頼、決済まで、日常生活による頼み事をオールインワンで解決するサービスです。
【株式会社ミツモアについて】
現場産業の生産性向上を通じて、ミッションである「日本のGDPを増やし、明日がもっといい日になると思える社会に」の達成を目指すスタートアップ企業。全国96,000社（2026年7月時点）の事業者ネットワークを基盤に、現場産業を支え、事業者エコシステムの構造的な変革と持続的な発展を実現します。2017年2月創業以来、オンラインで見積もり比較から受発注までワンストップで完結するサービス「ミツモア」や、営業・現場・経営をつなぐ 稼ぐ現場のAI業務システム「プロワン」、法人の調達・発注業務を支援する「ハッチュー」の開発・提供をしています。2023年には、経済産業省主催の「日本スタートアップ大賞2023」にて経済産業大臣賞（ダイバーシティ賞）を受賞。週刊東洋経済「すごいベンチャー100」2023年版に選出。日本経済新聞主催「NIKKEIネクストユニコーン」2025年版に選出。さらに、代表の石川彩子は、Forbes JAPAN主催「日本の起業家ランキング」Top20に2024年度・2026年度と複数回にわたり選出されました。
ミツモア会社概要：https://meetsmore.com/company
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