【アンケート調査】現在のインターネット回線速度に「満足」が約7割

株式会社LOHASTYLE

2026年2月25日 10時00分

インターネットは日常生活に欠かせない存在となっており、動画視聴や仕事、オンラインサービスなど幅広い場面で利用されています。そのため、通信速度に対する満足度は、快適な利用環境を左右する重要な要素の一つです。

そこで、インターネットの開通サービス「インターネット開通窓口」を運営している株式会社LOHASTYLEが、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」にて、インターネットの速度について調査を行いました。

アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/70767/

【調査概要】

調査対象：現在、インターネットを利用している方

調査方法：インターネット調査

調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）

調査期間：2026/01/16～2026/01/16

回答者数：103人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。

【調査内容】

現在どのインターネット回線と契約していますか？
現在のネット回線の速度に満足していますか？
ネット回線が遅いと感じるのはどの場面ですか？
ネット回線の遅さによってストレスを感じることがありますか？
より高速な回線（1Gbps以上や10Gbps）に興味はありますか？

【調査サマリー】

現在利用しているインターネット回線は「光回線」が7割以上

現在契約しているインターネット回線について調査を行ったところ、「光回線」が73.8％で最も多く、次いで「ホームルーター」が19.4％でした。一方で、モバイル回線（ポケット型Wi-Fi）や物件に備わっている無料Wi-Fiは少数派であることが示されています。

約7割が現在の速度に「満足」または「非常に満足」と回答

現在使用しているインターネットの速度に、「満足している」（54.4％）、「非常に満足している」（15.5％）と回答した人を合わせると、69.9％の結果となりました。「不満がある」（15.5％）、「どちらともいえない」（14.6％）と回答した人も一定数いるものの、比較的満足度は高い傾向がみられます。

速度が遅いと感じる場面は「動画視聴」や「オンラインゲーム」が上位

インターネットの速度が遅いと感じる場面は、「動画視聴」が最も多く34％でした。続いて「オンラインゲーム」（16％）や「オンライン会議・テレワーク」（11％）となっています。一方で、「特になし」と回答した人も30.1％と一定数見られ、速度低下を感じていない人も少なくない結果でした。

インターネット回線の速度に「多少ストレスを感じる」が4割以上で最多

インターネット回線の遅さによるストレスについては、「多少ストレスを感じる」（44.7％）と回答した人が最も多く、「かなりストレスを感じる」（16.5％）を含めると、61.2％が何らかのストレスを感じている結果となりました。一方で、「あまり感じない」（24.3％）、「感じない」（14.6％）と回答した人も合わせて38.8％いることから、ストレスの感じ方にはばらつきがみられました。

1Gbps以上・10Gbpsなど、より高速な回線に興味がある人は5割以上

より高速な回線（1Gbps以上・10Gbps）に「興味がある」と回答した人は55.3％と過半数を占めました。一方で、「どちらでもない」が27.2％、「興味がない」が17.5％となっており、高速回線への関心はばらつきが見られます。

【調査まとめ】

光回線を利用している人は約7割
約7割が現在の速度に「満足」または「非常に満足」と回答
インターネットが遅いと感じる場面は「動画視聴」や「オンラインゲーム」が上位
インターネット回線の速度に「多少ストレスを感じる」が4割以上で最多
より高速な回線に興味を持っている人は5割以上

インターネット回線の手続きはインターネット開通窓口がおすすめ

インターネット開通窓口（https://livika.jp/）は、インターネット回線の契約手続きをサポートする窓口です。専門スタッフが住居タイプやエリアを確認したうえで最適な回線を案内するため、比較や検討に時間をかけることなく、スムーズに契約を進めることができます。

受付時間は8：00〜20：45（土日祝も対応可）で、引っ越し準備で忙しい方や、回線選びに不安がある方でも利用しやすい窓口です。

開通の手続き電話番号：0120-473-023

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