【最新情報】iPhoneでマスクすると顔認証でロックを解除できない場合の対処法【PassFab iPhone Unlock】

【PassFab iPhone Unlock】公式サイト：https://bit.ly/3tjwlWD

株式会社PassFab

2022年11月11日 10時54分

【PassFab iPhone Unlock】は１１月７日（火）にWinバージョン3.0.28に更新しました。このバージョンではいくつがのバグが修復され、使用感も最適化されました。

iPhoneでマスクしたまま顔認証ができないのはなぜでしょうか？近年、外出時は必ずといっていいほどマスクを着用するようになりましたが、iPhoneでマスクしたまま顔認証できないケースがあります。Face IDを利用しているユーザーは、マスクしたままiPhoneのロックを解除できないと非常に不便です。マスクしたまま顔認証ができないのはなぜでしょうか。本記事では、iPhone でマスク着用時の顔認証でロックを解除できない場合の対処法をご紹介します。

目次
iPhoneでパスワードを忘れた場合のロック解除方法は？
対処法：専門ソフトPassFab iPhone Unlockerでロックを解除する
iPhoneでマスクすると顔認証ができない場合の対処法は？
対処法１：Face IDを有効にする
対処法２：iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートする
対処法３：iPhoneを再起動する
対処法４：Apple WatchでiPhoneロックを解除する
iPhoneでマスクしたまま顔認証ができないのはなぜでしょうか？
まとめ
関連記事

iPhoneでパスワードを忘れた場合のロック解除方法は？

iPhoneで顔認証に連続して失敗するとパスワードの入力画面に切り替わります。しかし、iPhone 13で設定したパスワードを忘れた場合はどうするべきでしょうか。次は、iPhoneでパスワードを忘れたケースで使える対処法をご紹介します。

対処法１：専門ソフトPassFab iPhone Unlockerでロックを解除する

【PassFab iPhone Unlock】無料ダウンロード：https://bit.ly/3tjwlWD

パスワードを解除するソフトPassFab iPhone UnlockerがiPhone/iPadの画面ロック解除に特化したツールで、顔認証やパスワードなどのロックの種類に問わず利用できる専門的な機能を有します。iPhone のパスワードを忘れたけれどiPhoneを使える状態に戻す方法がわからない時は、専門ツールPassFab iPhone Unlockerを使うと短時間で簡単にiPhone のロックを解除できます。

Step1:PassFab iPhone Unlockerを起動して「解除開始」を選びます。

Step2:iPhoneをパソコンに接続するとファームウェアの検出が始まりますので、「ダウンロード」をクリックします。

Step3:「解除開始」をクリックしてiPhoneの画面ロックの解除を始めましょう。

【PassFab iPhone Unlock】無料ダウンロード：https://bit.ly/3tjwlWD

iPhoneでマスクすると顔認証ができない場合の対処法は？

次はiPhoneでマスクをしたまま顔認証でロックを解除できない場合の対処法を見ていきましょう。

対処法１：Face IDを有効にする

iPhone の設定で「マスク着用時Face ID」がオフのため、マスクしたまま顔認証ができない場合は「マスク着用時Face ID」を有効にすることで解決できます。

Step1:「設定」＞「Face IDとパスコード」とタップします。

Step2:「マスク着用時Face ID」をオンにします。

Step3:「マスク着用時にFace IDを使用する」を選択します。

Step4:画面の指示に従って顔をスキャンします。

対処法２：iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートする

iOSバージョンが15.4以上でなければiPhoneでマスクをしたまま顔認証できません。iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートすることで解決可能です。

Step1:「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」とタップします。

Step2:「ダウンロードしてインストール」をタップします。

対処法３：iPhoneを再起動する

iPhoneに発生した不具合が原因でマスク顔認証ができないのであれば、iPhoneを再起動することで改善する可能性があります。

Step1:片方の音量調節ボタンとサイドボタンの2つのボタンを同時に長押しします。

Step2:スライドで電源オフの電源マークを操作します。

Step3:iPhoneの電源が切れるまで待ちます。

Step4:Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。

対処法４：Apple WatchでiPhoneロックを解除する

iOS 14.5からはApple Watchを手首に付けているとマスクしたままであってもiPhoneの画面をのぞき込むだけでロックを解除できる新機能が追加されました。マスク着用時の顔認証ができない場合は次のやり方に従って設定するとApple WatchでiPhoneロックを解除できます。

Step1:iPhoneの「設定」＞「Face IDとパスコード」とタップします。

Step２:「Apple Watchでロック解除」をオンにします。

Apple WatchでiPhoneロックを解除する場合はApple Watchにパスコードを設定し、手首検出機能をオンにする必要があります。

Step1:「Watch」アプリ＞「パスコード」とタップします。

Step2:「パスコードをオンにする」を選択します。

Step3:Apple Watchでパスコードを入力します。

Step4:「Watch」アプリの画面に戻り「手首検出」をオンにします。

※Apple Watchがロック解除されている状態で手首に付けている時にマスクをしたままiPhone画面をのぞき込むとiPhoneのロックを解除できます。

iPhone13でマスクしたまま顔認証ができないのはなぜでしょうか？

iPhoneでマスクしたまま顔認証ができなのはなぜか、その主な原因をまとめています。

原因１：Face IDの設定をしていない
iPhone でマスクをしたまま顔認証ができないと思ったら設定から「マスク着用時Face ID」をオンにしていなかったというケースがあります。Face IDを利用していても、「マスク着用時Face ID」をオンにしないとマスクしたまま顔認証できません。

原因２：iPhoneのバージョンが古い
マスクしたまま顔認証する機能はiOSバージョンが15.4以上でなければ使えません。iPhoneのiOSバージョンが古いとマスクをしたまま顔認証ができないので、iOSを最新バージョンにアップデートしましょう。

原因３：顔認証機能が壊れた
iPhoneが水没した、または落としたなどしてiPhone本体にダメージを与えると顔認証に不可欠なカメラなどの機能が壊れてしまいます。iPhoneの顔認証に必要な機能が壊れると、マスクをしたまま顔認証もできない状態になります。

まとめ

今回はiPhone でマスク着用時に顔認証でロックを解除できない場合の対処法をご紹介しました。マスクしたまま顔認証ができない原因としてFace IDの設定、iOSバージョン、顔認証に必要な機能が挙げられますので、適切な対処法を選択しましょう。iPhone のパスワードを忘れたら画面ロックが解除できなくなりますが、専門ツールPassFab iPhone Unlockerなら短時間で画面ロックを解除してiPhoneを操作できる状態に戻せます。