有馬芳香堂、受注から出荷までの業務プロセスを一元化、残業と出荷ミスから解放

～ワンストップEDIプラットフォームを構築、業務現場の負荷軽減～

「受注から出荷まで」業務プロセスの自動化・効率化を支援するユーザックシステム（本社：大阪市、代表取締役社長：小ノ島 尚博、以下当社）は、本日6月28日に株式会社有馬芳香堂（本社：兵庫県加古郡稲美町、代表取締役社長：有馬 英一、以下有馬芳香堂）における受注・出荷業務改善事例を公開しました。
　基幹システムとEDIシステムの連携に課題を抱えていた有馬芳香堂は、業務効率向上を目的にシステムの刷新を計画。あわせて、人手作業と目視に頼っていた出荷検品業務の負荷も軽減すべく、受注から出荷までの業務プロセスを一元化する『名人ソリューション』を導入し、1日1時間半もの作業時間を削減できました。
【事例はこちら】https://www.usknet.com/jirei/arima/

画像左：有馬芳香堂 取締役 管理部門長 白尾 敏博氏（右）と、営業サポート課 課長代理 石津 毅一氏（左） 画像右：同社の人気商品

【背景】

　有馬芳香堂は、2021年に創業100年を迎えた、各種豆類・ナッツ類を加工販売している老舗企業です。健康と美容効果で注目されているナッツのおいしさはもとより、ナッツの効果を紹介したブログやオンラインショップも好評です。素材と鮮度を大切にするというモットーから、小売店への直接販売にこだわっています。
　しかし、日々の受注・出荷業務を支えているシステムは、老朽化に加え、システム間連携がされていないという課題を抱えていました。基幹システムは20年以上前から運用しており、受注システムや送り状発行システムとは連携していません。手入力やCSV出力などで各システムと連携していましたが、現場の負荷は大きいものでした。

　また、取扱商品もOEM製品を含め200種類以上あり、目検で行っている出荷検品業務は誤出荷をしないよう、ストレスがかかります。
　この課題を解決するために、老朽化した基幹システムの刷新に合わせ、各業務システムを連携し、生産性向上と業務の効率化を検討しました。

【アナログ業務と現場の負担を「受注・検品・出荷ソリューション」で解決】
　基幹システム刷新に合わせて、スムーズに連携したい受注・検品・出荷業務システムは、いくつかのシステムを比較検討した結果、食品業界での導入実績が多く、メーカー自らが開発・サポートを提供する当社の『名人ソリューション』を選定。
　受注業務は、さまざまな小売業のEDI（電子データ交換）をワンパッケージで管理できる『EOS名人.NET』、出荷検品においては、倉庫内の検品業務を支援する『検品支援名人』、複数の運送会社の送り状発行を一元化する『送り状名人』で対応し、ワンストップEDIプラットフォームを構築しました。

画像：3つの名人ソリューションでワンストップEDIプラットフォームを構築

　当社が長年蓄積してきた業務効率化のノウハウをパッケージにした名人ソリューションは、基幹システムや業務システムと柔軟に連携できる強みがあります。

【導入の効果】
　受注から出荷まで、一連の業務の流れをスムーズにした名人ソリューションは、各業務担当者から次のように評価されています。

• 受注業務（EOS名人.NET）

  
  

  「業務がスケジュール化されたためモレや遅れがなく、（EOS名人の）UIも使いやすい。従来よりも処理スピードが劇的に早くなり、ストレスも無く、仕事がスムーズになりました」

  
  

• 検品・出荷業務（検品支援名人、送り状名人）

  
  

  「導入後に、人的な誤出荷はほとんど起きていません。担当者の残業が激減しました。特に、繁忙期経過後の2023年3月以降はほぼありません。出荷検品業務の刷新により省力化と時短が達成できており、期待通りの成果が得られています」

  
  「出荷先からの荷物の問い合わせにも、問合せ番号照会機能によって番号検索が容易になり、お客様への対応時間も早めることができました。また、出荷先や運送便の急な変更などにも対応しやすくなるなど、柔軟性にも大変満足です]

  
  「これまで出荷リストを2名がかりで目視チェック・消込作業をしていたのが、バーコードスキャンで最終検品できるようになった。作業は1名で済み、1時間半以上も短縮されました」

【事例はこちら】
https://www.usknet.com/jirei/arima/

【導入ソリューションについて】

基幹システムや物流システムとの連携をシンプルに実現するEDIシステムです。さまざまな受注形式（流通BMS、Web-EDI、メールEDIなど）のデータを1つのソフトウェアで一元管理できます。データの送受信だけではなく、訂正や緊急発注入力、納品書や納入明細書、ピッキングリストの発行など、EDI業務に求められる細やかな機能を標準搭載、業務現場の課題を解決します。
EOS名人.NET　紹介ページ：https://www.usknet.com/services/eos/

ハンディターミナルとバーコードを活用し、正確・迅速な検品を行うためのシステムです。ハンディターミナルでバーコードを読み取るだけで、検品作業が完了。「目視検品によるミス」や「業務の属人化」を無くすことができます。
検品支援名人　紹介ページ：https://www.usknet.com/services/kenpin/

送り状/荷札ラベルを発行するための統一システムです。帳票の種類や運送EDIの有無など、運送会社毎に異なった業務形態に柔軟に対応ができます。
送り状名人　紹介ページ：https://www.usknet.com/services/invoice_less/

【株式会社有馬芳香堂について】
会社名：株式会社有馬芳香堂
所在地：〒675-1105兵庫県加古郡稲美町加古3627-3
代表者：代表取締役社長　有馬 英一
設立：昭和25年5月（1950年5月）
創業：大正10年10月（1921年10月）
事業内容：各種豆類ナッツ類落花生加工､菓子一般食品･珍味類販売
有馬芳香堂　ホームページ：https://arima.co.jp/

【ユーザックシステム株式会社について】
会社名：ユーザックシステム株式会社
所在地：大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
代表名：小ノ島 尚博
1971年創業。お客様の業務課題を解決するノウハウとシステムをパッケージソフト化した「名人シリーズ」を提供。RPA、EDI、物流・帳票分野において、コストパフォーマンスに優れ、短期間で安心して導入でき、基幹システムとの連携もしやすいアプリケーションを開発し続けている。また、城郭プロデューサー監修によるリアルな3DCGの作成や、ARアプリの開発を通じ、自治体への観光促進にも貢献している。
ユーザックシステム ホームページ：https://www.usknet.com/

【お問い合わせ】
ユーザックシステム株式会社　マーケティング本部（営業時間：土日祝祭日を除く平日9～17時）
お問合せフォームはこちらから＞https://bit.ly/3QvAL5S 
東京本社
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町4-3　国際箱崎ビル4F
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大阪本社
〒541-0048 大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
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