【埼玉県】消費生活における特別相談「高齢者相談110番」を実施します

　埼玉県消費生活支援センターでは、高齢者の消費者被害防止と解決支援を目的とした特別相談「高齢者相談110番」を実施します。実施日は、敬老の日を目前にした 9月13日(水)、14日(木)、15日（金）の3日間です。

　令和4年度における県内65歳以上の方の消費者被害に関する相談件数は14,628件で、全相談件数の30.1％を占めました。
　「たまたま通りかかったという業者からの屋根の点検・修理についての強引な勧誘」、「不審なメール・電話による身に覚えのない請求」、「お試しのつもりで購入した商品が再度届く定期購入」など、悪質商法による高齢者の被害が後を絶ちません。少しでもおかしいと感じたら、早めにご相談ください。

　また、高齢者の消費者被害を防ぐためには、ご家族や周囲の見守り・声掛けが重要となります。高齢者ご本人と身近な方からのご相談も受け付けておりますので、ぜひこの機会にご利用ください。

● 「高齢者相談110番」の概要 

１ 対象 

県内在住、在勤の65歳以上の高齢者が当事者となる消費生活に関する相談

２ 実施日時 

令和5年9月13日（水）、14日（木）、15日（金）9時～16時

３ 相談専用電話 

• 消費生活支援センター（川口）　 

  048-261-0999 

• 消費生活支援センター熊谷　　　

   048-524-0999 

• 消費者ホットライン【全国共通】

  １８８（いやや）

４ その他 

この特別相談は、関東甲信越ブロック高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーンの一環として実施します。

なお、さいたま市も同期間（9月13日、14日、15日）キャンペーンに参加します。

≪さいたま市 消費生活相談窓口≫

消費生活総合センター

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浦和消費生活センター

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岩槻消費生活センター

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