予約サービス「SmoothBooking」の新機能をアップデート

会員向けの先行予約や回数制限などきめ細かな予約オプションの設定が可能に

株式会社ウェブライフ

2024年6月18日 16時32分

株式会社ウェブライフ（本社：東京都港区、代表取締役：熊崎隆人、山岡義正）は、ホームページ作成サービス「BiNDup（バインド・アップ）」で提供している予約システム「SmoothBooking（スムース・ブッキング）」の新機能を2024年6月18日より提供開始いたします。これにより、先行予約や回数制限など商材や顧客に合わせた提供が可能になり、予約オプションのバリエーションをさらに充実させることができます。

BiNDupは、ノーコードでサイトを作成/運用できるクラウド上のサービスで、そのビジネスコースであればSmoothBookingを追加費用なく利用することができます。宿泊や飲食店、美容室、習い事まであらゆる業種で利用できるよう、時間タイプ、日付タイプなどの6つの予約タイプをあらかじめ用意することで、利用者は容易に予約機能を使ったビジネスを簡単に展開することが可能です。

今回のアップデートにより、会員向けの先行予約が可能になるほか、予約回数の制限やキャンセル受付など商材や顧客に応じた細かいオプション設定が可能となり、販売機会を増やすことができます。さらに、オンライン予約だけでなく電話予約も一括管理できるようになり、管理画面から既存の顧客データを参照して、電話予約もすぐに顧客データと紐付けられるようになりました。

SmoothBookingの新機能

会員向けの先行予約や回数制限などきめ細かな予約オプションも可能に

［宿泊タイプ］［時間割タイプ］［開始時間指定タイプ］、リソースごとに時間単位で設定できる［範囲指定タイプ］、日付とリソースで設定する［割当タイプ］、メニューごとに定員を設定する［定員タイプ］の6つのタイプを用意しました。そこから予約商材にあわせて選択し、設定していけば、誰もが簡単にサイトに予約フォームを設置することができます。

会員向けの先行予約機能

会員と非会員で別の予約開始日を設定できるようになりました。会員向けの受付日を早めに設定することで、先行予約機能として利用できます。時間の設定も可能です。

予約回数制限

利用回数に上限を設けたい場合に便利な予約回数を制限することができます。月間または週間（月曜日から日曜日）で区切って、一人当たりの予約条件を設定できます。

キャンセル待ちの受付

予約枠に空きが発生した際に通知メールを受け取ることができるキャンセル待ちが可能になりました。キャンセルが発生した場合でも機会損失を削減できます。

予約・顧客情報の管理：オンライン・オフライン予約の管理や検索性が向上

予約状況をカレンダーや台帳から随時確認することが可能です。オンライン経由だけでなく電話予約の情報もまとめて管理でき、顧客データの紐付けを行うことができます。
また日別・週別・月別での予約カレンダー表示切替ができるようになり、先の予定状況を確認したい時に便利です。管理画面の予約一覧や顧客一覧の検索機能を強化しました。顧客情報のデータベースでは連絡先や利用履歴、任意のメモ機能を閲覧できるため、マーケティングやキャンペーンにも活用できます。