スマレジとミコミーがLINEミニアプリ会員証とPOSデータの連携を開始
店舗のリピーター戦略を強化し、顧客体験と業務効率を向上。全国に50店舗以上展開する「LEMONADE by Lemonica」で導入決定
株式会社Mico（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田 修）が提供するLINE会員証ミニアプリ「ミコミー」は、株式会社スマレジ（本社：大阪市中央区、代表取締役：宮﨑 龍平）が提供するクラウドPOSレジ「スマレジ」との連携機能「POS連携機能」をリリースしたことをお知らせします。
これにより、ミコミーを利用する店舗は、スマレジの会計データに基づいて顧客にポイントをリアルタイムで付与できるようになります。
本連携機能について
本連携により、店舗は顧客のリピート率向上と売上拡大を同時に目指します。
スマレジで決済した内容を2次元バーコードをスキャンするだけでLINEミニアプリミコミーと自動連携しリアルタイムで購入金額に応じたポイントを付与することができます。
アプリ開発の手間を省き、顧客が使い慣れたLINEで利用できるため、利用率の向上が期待できます。
また、顧客の利用状況に応じたLINE配信を行うことで、キャンペーン情報等を届け、来店促進につなぐことができます。
機能の特徴について
1. 会計金額に応じたポイント付与
店舗は購入金額に応じたポイント付与条件を自由に設定でき、顧客の利用金額に応じた会員ランク設計や特典付与など、きめ細やかなリピーター施策を展開することが可能になります。
2. 顧客情報の一元デジタル管理
スマレジでの会計時に、顧客が提示するLINEミニアプリの会員証バーコードをスキャンし、顧客IDの自動登録、売上処理、来店履歴・購入情報のミコミーへのリアルタイム反映が実現します。これにより、顧客ごとの利用状況を詳細に把握し、パーソナライズされたキャンペーン配信やセグメント対応が可能になります。
3. シームレスな顧客体験
顧客は店頭のQRコードを読み込むだけでLINEミニアプリの会員証が直接表示され、スムーズにポイント付与やクーポン利用ができます。再ログインやメニュー選択の手間がなく、ストレスフリーな顧客体験を提供します。
4. 効率的なクーポン利用
クーポン利用時も、ミニアプリ内で「クーポンを利用する」をタップし、店舗スタッフが商品一覧のバーコードをスマレジで読み取ることで割引が適用されます。
導入企業様のご紹介
株式会社Sweet Pixels
LEMONADE by Lemonica
金沢生まれのオリジナルレシピを使用した本格レモネード専門店。独自の製法による非加熱のレモネードを提供します。時期ごとの旬のレモンを世界中からベストな状態で集め丁寧に一つずつ手作業で加工し、特別な抽出方法で非加熱でフレッシュな状態を保ったままレモネードベースを作り上げます。スタッフが１つ１つ手作りする、毎日でも飲みたくなるような自然派のレモネードです。
株式会社Sweet Pixels 店舗事業部 中森大将様
ミコミーのスマレジ連携機能の導入により、お客様の利用状況に基づいた会員ランク制度やクーポン配信などのCRM施策が行えるようになりました。お客様一人ひとりの嗜好に合わせた情報発信や特別なブランド体験を提供していくことで、ブランドエンゲージメントを高める重要なタッチポイントとしてミコミーを活用していけたらと考えております。
スマレジについて
スマレジはiPadやiPhoneを用いた低価格かつ高機能なPOSレジです。データはクラウド上で一元管理。時間と場所を選ばないリアルタイムな売上分析を実現しました。小売やアパレル、飲食店など多くの業態に応える機能を有し、小規模店舗から大規模チェーン店舗までご利用いただけます。
ミコミーについて
「ミコミー」は、LINEを活用した店舗向け顧客管理・販促ツールです。LINEミニアプリを通じて、会員証発行、ポイント管理、クーポン配信、メッセージ配信など、店舗のCRM活動をサポートします。
株式会社Micoについて
株式会社Micoは企業と顧客の間に「Lifetime Trust（生涯の信頼）」を育むことをミッションに掲げ、顧客コミュニケーション体験を最適化します。データ基盤・マルチプロダクト・クロスチャネルにより、あらゆるタッチポイントからのコミュニケーションを統合し、顧客エンゲージメントを高めます。5,500ブランドを超える豊富な導入実績とナレッジで、ビジネス成長を力強く推進します。
会社名：株式会社Mico
所在地：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
代表者：代表取締役社長 山田 修
設立：2017年10月30日
資本金：1億円 (累計調達額：63億円)
事業内容：LINEマーケティングツール「Mico Engage AI」、1to1 ビジネスチャット「BizClo」、会員証ミニアプリ「ミコミー」とAIコール「Mico Voice AI」の企画・開発・販売
公式HP：https://mico-inc.com
Mico Engage AI：https://mico-inc.com/engage/
Mico Message：https://mico-inc.com/message/
Mico Voice AI：https://mico-inc.com/voice/
BizClo：https://mico-inc.com/bizclo/
ミコミー：https://micomii.com
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