青森県弘前市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築支援
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、青森県弘前市（以下「弘前市」）のLINE公式アカウントに採用され、2024年10月1日（火）より一般公開したことをお知らせします。
LINEによるスピーディーな市政情報の発信を目指してスマート公共ラボを活用し、防災情報や子育て・イベント情報など様々な市政情報をお届けするサービスが開始されました。
プレイネクストラボ株式会社では、青森県弘前市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供と構築のサポートを行なっています。
様々な市政情報をLINEから取得できるようになった「チャットボット機能」
画面下部に固定されている「メイン」「くらし」「まちの魅力」のメニューを「タブ機能」で設置。各種メニューより、様々な市政情報を手元のスマートフォンから検索することが可能です。
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
友だち追加をしたユーザーは受信設定に回答することで、欲しい情報を受け取ることができます。従来のLINEからの情報発信は、友だち登録している全員に一律で配信されており、ブロックされてしまう原因の1つとなっていました。
今回のリニューアルでは「受信設定」と呼ばれるアンケートフォームを設け、住んでいる地域や年代などに応じて、通知を受け取れる情報をカスタマイズすることが可能になりました。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年10月1日時点）
・市からの大切なお知らせ
・子育て・教育
・障がい福祉
・介護・高齢福祉
・国保・後期高齢・年金
・雇用・就労
・事業者向け
・シティプロモーション（市外在住者向け）
・まちの話題
・イベント情報
・クマ出没情報
・防災情報
・農業情報
・火災情報
・除雪情報
・ごみのお知らせ配信
ごみの分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
「ごみ」では、「ごみの一問一答機能」を搭載しております。LINEのトーク画面に直接「ペットボトル」「食品トレイ」などの破棄したいごみの具体名を入力することで、分別方法や捨てる際のコツを自動返答します。
弘前市LINE公式アカウント 友だち追加はこちら
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031 東京都品川区西五反田3丁目11番6号ンウエスト山手ビル4階
2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。
＜問い合わせ先＞
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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp
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