オンライン商談システム「ROOMS（ルームス）」がITreview主催「Grid Award 2024 Spring」の「オンライン商談部門」で最高評価の「Leader」を受賞

ー「オンライン商談部門」で6期連続アワードを受賞ー

株式会社Bloom Act

2024年4月19日 09時00分

株式会社BloomAct（代表取締役社長：髙野峻、本社：茨城県つくば市）が提供するオンライン接客システム ROOMS（ルームス）https://rooms-online.jp/は、アイティクラウド株式会社が主催する国内最大級のIT 製品のレビュープラットフォーム「ITreview」の「ITreview Grid Award 2024 Spring」の「オンライン商談部門」で最高評価の「Leader」を受賞いたしました。6期連続でのアワード受賞となり、BtoCに特化したオンライン商談システム「ROOMS」が長期間継続して多くのお客様から高い評価を頂戴しています。

主な受賞内容

■ オンライン商談部門　最高位「Leader」受賞

ROOMSが参加する部門では延べ24製品がノミネートされる競争の激しい部門ですが、今期で6期連続で最高満足度評価によるアワード受賞となりました。

ITreview Grid Awardについて

ITreviewに投稿されたレビューを集計し、ユーザーから特に支持された製品を表彰する四半期に一度のイベント。約12万件を超えるレビューを元に、同種サービスの中でも優れたものが表彰されています。その中で「Leader」は認知度・顧客満足度共に上位であるサービスにのみ付与されるまさに最高位の栄誉となります。

ITreviewとは

国内最大級のビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォームです。掲載サービスを利用が確認できているユーザーのレビューを収集し、顧客満足度や認知度を軸に同種のサービスを相対的に比較できる「ITreview Grid」を公開しています。

ITreviewサイト：https://www.itreview.jp/

BtoC向けオンライン商談システム「ROOMS（ルームス）」について

ROOMSサービスサイト

ROOMSサービスサイトへ遷移します。

「ROOMS」は、国産のオンライン接客専用システムです。ZoomやTeamsといった海外産Web会議ツールとは異なり、日本の接客シーンに特化した機能・おもてなし要素を豊富に搭載しております。

アプリのダウンロードは双方不要。URLを共有する、もしくは接続に必要なルームナンバーを電話で相手に伝えるだけで接続がスタートでき、いつでも、どこでも、様々なデバイス（パソコン・スマートフォン・タブレット）にて、ワンクリックで商談を開始することが可能です。スタッフの空き状況をカレンダーに公開し、お客様側から予約ができる機能も標準装備。日程調整のやり取りが省けるだけでなく、接続URLの自動送信や担当スタッフの自動アサイン機能もついています。

ご導入企業のサービス名やロゴを入れたオリジナルデザインルームを作ることもできるため、展開ブランドの世界観を崩すことなく接客できることも、大きな特長です。

＜機能一覧＞

4拠点同時接続／名刺お渡し／デスクトップ共有／プレゼンモード／トークスクリプト／資料の受け渡し／ステルスメモ／音声自動議事録／チャット／ファイル送信／自動リマインドメール／Outlook・Googleカレンダー連携／背景ボカシ／商談履歴／HPとのカレンダー連携／お客様からの予約受付／担当アサイン／自社ロゴへの差し替え／録音録画／アンケート／スマホ・タブレット対応／ルームキー接続／Salesforce連携／アクセス解析タグ（Googleアナリティクス、Googleタグマネージャ）設定機能／ダイレクトコール（即時接続）機能／WebRTC技術（アプリなしのブラウザ通信）での10拠点同時接続機能／リアルタイム電子契約機能、など

＜セキュリティについて＞

サービス提供に関わるすべての通信を、銀行の取引やクレジット決済にも使用されるTLS1.2及びそれに準拠する形式でエンドツーエンド暗号化（E2EE）しています。通信の中継・データの保管を行うサーバもすべて国内設置、また、第三者機関による定期的なセキュリティリスクチェックに加え、WAF（Web Application Firewall）による通信の監視・保護も24時間実施するなど、セキュリティ最優先の運用をおこなっております。また、IPアドレス制限、二段階認証、パスワード定期強制変更機能もオプション（無料）でつけられるため、各企業のポリシーに沿った運用が可能です。

情報セキュリティの国際規格ISO27001（ISMS認証）も取得しており、システムだけでなく、運営会社としても適切な情報管理を行っています。多くの大手企業・金融機関のセキュリティ審査を通過しているセキュアなオンライン商談システムです。

株式会社Bloom Actについて

私たち『Bloom Act』は、経営資源の一つである「時間」という価値に焦点をあて、企業運営における新たなソリューションを提供している会社です。一人ひとりの可能性や生産性を最大限に引き出すことが、未来の「新しい働き方」を創り、企業の成長、より豊かな社会へ繋がると信じ、その一役を担う企業となるべく成長を続けます。

【コーポレートスローガン】