リコージャパン、「RICOH スクラムアセット 生成AIサポートモデル（営業部門編）」の提供を開始

～ 営業業務の生産性向上に向け、生成AIの導入準備から業務での活用までを支援 ～

　リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹）は、生成AIの導入準備から業務での実際の活用までを支援しています。このたび、マイクロソフト社が提供するAIアシスタントであるMicrosoft 365 Copilotを営業業務で活用いただくため、AIサービス導入に向けた環境構築サービスと、営業業務向けのAI活用サービスを組み合わせた「RICOH スクラムアセット 生成AIサポートモデル（営業部門編）」として提供開始しました。

　中堅・中小企業では、生成AIの使用に関するノウハウへの不足や、AI活用を推進できる人材の不足などを理由に、生成AI導入が進んでいません。さらに、活用を始めた企業でも、セキュリティへの課題を感じています。

　営業業務向けのAI活用サービスは、生成AIが顧客に関する情報の収集から、見積書、提案書の作成を効率化するものです。お客様が使用しているSFA（営業支援）/CRM（顧客管理）システム、Microsoft アプリケーションとMicrosoft 365 Copilotを連携させることが可能です。Microsoft Teamsを介してチャット形式で指示をすると見積の自動作成や、関連提案情報の取得を簡単に行えるほか、提示された情報をCopilot in PowerPointに読み込ませることで、提案先に応じた提案書のドラフトを作成でき、営業業務の負担を軽減します。

　

　さらにリコージャパンは、Microsoft 365 Copilotの導入支援ワークショップ、セキュアな環境構築、問い合わせ対応等のサービスをラインアップし、お客様にアセットとしてご提供。お客様に生成AIを安心して活用いただくことで、中堅・中小企業の営業現場における生成AI活用を後押しします。

　リコージャパンは、お客様に寄り添い、業務に合わせて利用できるソリューションを提供し、お客様が取り組むオフィス／現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援します。

■関連情報

Microsoft 365 Copilot関連サービス

https://promo.digital.ricoh.com/copilot/service/

■お問い合わせ

＜報道関係のお問い合わせ先＞

リコージャパン株式会社 コーポレートコミュニケーション部 広報・ブランディンググループ

E-mail：[e-mail]

＜お客様の問い合わせ先＞

リコージャパン Microsoft 365 企画・商品担当グループへのお問合せ

https://www.secure.rc-club.ricoh.co.jp/mscenter

※Microsoft、Microsoft 365、Microsoft Teams、PowerPointは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

※社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

━━━━━━━━━━━━━━

企業情報

━━━━━━━━━━━━━━

■リコージャパン株式会社

創立

1959年5月2日

代表者

代表取締役 社長執行役員 CEO 笠井 徹

従業員数

18,161名（2024年4月1日現在）

拠点数

349拠点（2024年4月1日現在）

本社所在地

東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル

■事業内容

さまざまな業種におけるお客様の経営課題や業務課題の解決を支援する各種ソリューションの提供。

１．複合機（MFP）やプリンターなどの画像機器や消耗品およびICT関連商品の販売と関連ソリューションの提供

２．サポート＆サービス（画像機器やICT関連商品の保守、ネットワーク構築・保守、ICT運用業務代行）

３．システムインテグレーションおよびソフトウェア設計・開発

リコージャパンは、「人にやさしいデジタルを全国の仕事場に」をコンセプトに、お客様の働く環境における業務ワークフローの自動化・省力化に貢献する最適な商品やサービスを提供し、経営課題の解決や企業価値の向上を支援するとともに、それらの活動を通じて社会課題解決に貢献してまいります。

▽リコージャパン企業情報（リコー ソリューション・商品サイト）

https://jp.ricoh.com/companies/ricoh-japan

━━━━━━━━━━━━━━

リコーグループについて

━━━━━━━━━━━━━━

リコーグループは、お客様のDXを支援し、そのビジネスを成功に導くデジタルサービス、印刷および画像ソリューションなどを世界約200の国と地域で提供しています（2025年3月期グループ連結売上高2兆5,278億円）。

“はたらく”に歓びを　創業以来85年以上にわたり、お客様の“はたらく”に寄り添ってきた私たちは、これからもリーディングカンパニーとして、“はたらく”の未来を想像し、ワークプレイスの変革を通じて、人ならではの創造力の発揮を支え、さらには持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

▽リコーグループ企業・IRサイト

https://jp.ricoh.com/