常盤薬品工業株式会社がロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入

株式会社Asobica

2024年8月28日 09時00分

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、代表取締役CEO：今田孝哉、以下当社）は、常盤薬品工業株式会社（本社：東京都港区）へ、当社ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

【7月12日】メイクアップブランド『エクセル』のファンコミュニティサイトがオープン

2024年7月12日、常盤薬品工業株式会社は、メイクアップブランド『エクセル』のファンコミュニティサイトをオープンいたしました。

エクセルは、トレンドのファッションやメイクを自分なりのこだわりを持って選びたい方に向けて、上質でカジュアルなメイクアップアイテムを展開しています。この先も、皆様により長く愛されるブランドを目指し、「エクセルとファンの皆さまとの距離をもっと縮めたい」「エクセルファン同士のコミュニケーションの場を創りたい」という想いから、ファンコミュニティサイトのローンチに至りました。

coorum（コーラム）の導入を決定した理由

・ファン同士の交流を活性化し、コミュニティを盛り上げる様々な機能が搭載

・ファンの声をタイムリーかつスムーズに収集可能

・伴走型でコミュニティ運営を支援するサポート体制

エクセルファンコミュニティについて

「エクセルファンコミュニティ」は、“毎日の特別”をお届けするエクセルのMaison。

会員登録いただくことで、エクセルファン同士はもちろん、エクセル担当者とのコミュニケーションもお楽しみいただけます。さらに、ここでしか見られない会員限定コンテンツもご覧いただけます。ファンコミュニティを通して、新たな“エクセルのメイク体験”をお楽しみください。

　　　　　　　　　　　　　　　ファンコミュニティサイトはこちら

＜メインコンテンツ＞

・みんなのメイク

エクセルのアイテムを使った「#毎日メイク」をシェア。デイリーメイクはもちろん、シーズンに合わせたメイクやイベント向きのメイクなど。投稿を見ることで、明日からのメイクのヒントになるかもしれません。

・お悩み相談

エクセルのアイテムやメイクにまつわるお悩みをシェアします。「使い方が1パターンになってしまう」「買ってみたけど使いこなせない」など、日頃感じているメイクにまつわるお悩みを会員同士で共有いただけます。

・チャットルーム

お題にあわせてトーク。「初めて使ったエクセルのアイテム」や新商品の感想など、エクセルにまつわる様々なトークをお楽しみいただけます。

・リクエスト募集

エクセルへの質問やリクエストを送る場所。エクセルのアイテムで気になることや、「こんな色がほしい！」といったリクエストを受け付けております。いつか、ファンの皆さまのリクエストをきっかけに商品化することもあるかも…？

・ジャーナル

スタッフがブログ形式で情報発信。エクセル担当のお気に入りアイテムや、商品の開発秘話など、ここでしか見られない情報を発信いたします。

＜スペシャルコンテンツ＞

質問に回答すると、自分にぴったりのアイテムが見つかる特別なコンテンツをご用意しています。気分に合わせてアイシャドウやリップを選べる占いコンテンツや、似合う色が分かるパーソナルカラー診断をお楽しみいただけます。

また、会員様向けの嬉しい特典として、ランクアップするごとにプレゼントをご用意しております。会員限定の座談会やイベントなども実施予定です。

常盤薬品工業株式会社の担当者様からのコメント

エクセルとコミュニティメンバーの皆さまとの距離を縮め、日頃感じていることをもっと共有したい。これからのブランドの未来を一緒に作っていきたい。そんな気持ちを込めてファンコミュニティをオープンしました。エクセルを愛してくださる皆さまとの交流を通して、誰もが楽しく、前向きな気持ちになれるようなコミュニティにしていきたいです。少しでも多くの皆さまに届きますように！