【購入実態調査】iPhone 17シリーズ購入者の実態調査、人気モデル・購入理由・満足度の傾向が判明

株式会社ALL CONNECT

2025年11月13日 12時00分

通信インフラ事業と地域振興事業を手掛ける株式会社ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井宏太・本社：福井県福井市）が運営する通信メディア「オールコネクトマガジン（https://all-connect.co.jp/magazine/）」は、全国のiPhone 17シリーズ購入者を対象にした「iPhone 17シリーズ購入に関するアンケート」を実施しました。

その結果、iPhone 17シリーズ購入者の約9割が従来からのiPhoneユーザーであることや、シリーズ内で最も選ばれたのがスタンダードモデル「iPhone 17」であることが明らかになりました。

さらに、購入理由や購入先、満足度・不満点に関する傾向も浮き彫りとなり、ユーザーが何を重視して選択しているのかが見えてきました。

【調査概要表】

調査名称	iPhone 17シリーズ購入について
調査期間	2025年10月22日～10月31日
調査方法	クラウドワークスによるインターネット調査 https://crowdworks.jp/
調査対象	全国のiPhone 17シリーズ購入者340人
調査主体	株式会社ALL CONNECT

iPhone 17シリーズ利用調査結果まとめ

・購入者の約9割は以前からiPhoneユーザー

・「iPhone 17」が圧倒的な支持を獲得

・購入先はキャリアが主流、Apple公式も健闘

・購入先キャリアはドコモが6割弱を占め、他キャリアを大きく上回る

・iPhone 17シリーズの改善点は価格と重さ、体験面への要望が中心

iPhone17 シリーズ購入者の約9割は以前からiPhoneユーザー

	割合
iPhone	92%
Android	8%

iPhone 17シリーズ購入前に使用していたスマートフォンの種類について調査したところ、約9割の購入者が前もって使用していたのは「iPhone」でした。一方、「Androidスマートフォン」は1割弱にとどまっています。多くの購入者はもともとiPhoneユーザーであり、AndroidからiPhone 17シリーズへの乗り換えは限定的でした。

実際、日本のスマートフォン市場においてiPhoneは長年およそ半数のシェアを維持しており、初めてのスマホから引き続きiPhoneを使い続けるユーザーが多数派です。

今回の結果からも、Appleが既存ユーザーを強固に囲い込んでいる実態がうかがえます。逆に言えば、Androidユーザーからの新規取り込みはごく僅かであり、Appleにとっては競合から顧客を奪うよりも既存ユーザーの囲い込みに注力している現状がうかがえます。

スタンダードモデル「iPhone 17」が圧倒的な支持を獲得

モデル	割合
iPhone 17（無印）	66%
iPhone 17 Pro	24%
iPhone Air	6%
iPhone 17 Pro Max	4%

調査対象340人のうち、実に66％（224人）が「iPhone 17（無印）」を選んでおり、圧倒的な人気を示しました。次いで「iPhone 17 Pro」が24％（82人）、「iPhone Air」が6％（20人）、「iPhone 17 Pro Max」は4％（14人）にとどまりました。

この結果から、上位モデルよりも価格・性能バランスに優れるスタンダードモデルが最も選ばれていることが明らかです。また、話題となった薄型モデル「Air」は、目新しさはあるものの購入者数としては限定的であることがわかります。

購入先はキャリアが主流、Apple公式も健闘

購入先	割合
携帯キャリア	51%
Apple公式	35%
家電量販店	14%

iPhone 17シリーズの購入先については、「携帯キャリアでの購入」が約半数を占め最も多くなりました。次いで、SIMフリー版を扱う「Apple公式（直販）」が3割強、「家電量販店（店頭販売）」が約1割という結果です。キャリアでの購入が依然として主流ですが、Apple公式から直接購入するユーザーも3割以上存在しています。

購入先はドコモが6割弱を占め、他キャリアを大きく上回る

購入先	割合
docomo	57%
au	20%
SoftBank	17%
楽天モバイル	6%

キャリアで購入した人（全体の51%）を対象に購入先の通信キャリア内訳を分析すると、「docomo」経由が最も多く、キャリア経由購入者の過半数を占めました。

以下、「au（KDDI）」が2割、「SoftBank」が約2割弱、「楽天モバイル」が1割未満という割合です。ドコモ経由で購入するユーザーの多さが際立っています。

購入理由は買い替え時期が最多、新機能より日常需要が鍵

主な理由	割合
使っているスマホが古くなったため	75%
新しい機能や性能の向上	19%
特に理由はない	4%
その他の理由	2%

iPhone 17シリーズを購入した主な理由を尋ねました。最も多かった回答は「旧機種の買い替えタイミングだった」で、次いで「バッテリー性能の向上」、「新しいカメラ機能に魅力を感じた」が続きました。

多くのユーザーにとって、従来機種の使用限界や買い替え時期が購入動機となっている一方、新機能への期待やデザインの刷新も一定の動機となっていることがわかります。

iPhone 17シリーズの改善点は価格と重さ、体験面への要望が中心

改善点	割合
価格が高い	20%
デザイン・素材面	17%
重さ・サイズ感	12%
バッテリー・発熱	10%
カメラ性能	8％
機能・操作性	5％
通信・SIM関係	2％
その他	1％

iPhone 17シリーズに対して、購入後に感じた改善点や気になるポイントを尋ねたところ、最も多かったのは「価格が高い」でした。

続いて、「本体が重い・サイズが大きい」、「バッテリーの持続時間が短い」といった声が挙がり、いずれも製品の物理的・体感的な特性に対する不満が目立ちました。

一方で、同じくバッテリーについては「朝から使っても夜まで余裕ある感じ」や「充電のバッテリー持ちが前のシリーズと比べて格段に上がった」といったポジティブな声も多く、使用環境や前機種との比較によって評価が分かれている様子もうかがえました。

また、カメラについては「夜とか暗い場所でもめちゃくちゃキレイに撮れる」「ズームしても画質が落ちないので写真撮るのが楽しい」といった評価も寄せられており、価格面やサイズ感への厳しい意見の一方で、進化を感じて満足しているユーザーも一定数いることがうかがえます。

全体としては、スペックや性能の向上よりも、日常使用における快適さや扱いやすさを求める声が目立っており、ユーザーのニーズが機能面から体験面へとシフトしている傾向が読み取れます。

iPhone 17シリーズの満足度は6割以上が満足と回答

改善点	割合
非常に満足	20%
デザイン・素材面	17%
重さ・サイズ感	12%
バッテリー・発熱	10%
カメラ性能	8％
機能・操作性	5％
通信・SIM関係	2％
その他	1％