自動車整備の情報ポータルサイト「Car-Care-Pro.net」を開設しました

出光興産株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：木藤 俊一、以下 当社）の子会社であるアポロリテイリング株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：中倉 邦明、以下 アポロリテイリング）は、サービスステーション（以下 SS）やその他整備事業者向けに自動車整備の情報ポータルサイト「Car-Care-Pro.net」を開設しました。複雑化し負担が増える自動車整備の現場をサポートし、お客様に安心と安全なカーライフを提供してまいります。

１．背景
近年、自動車の電装化・電動化により車両構造が複雑になってきており、整備作業においては、正確な情報をもとに適切な手順・商品で作業をすることが、今まで以上に重要になってきています。特にまた一方、エンジンオイルの粘度やバッテリーの規格の多様化により、整備作業に関わる情報が膨大化しており、自動車の整備の難易度は急激に増してきています。一方で人手不足が深刻な問題となっているSSの現場では、経験の少ない若手整備士への技術伝承も課題となっています。
このような環境の中、SSのカーケア販売と顧客に信頼される整備技術の向上を図るため、自動車整備の情報ポータルサイト「Car-Care-Pro.net」を開設しました。SSの基本商材の拡販に着実につながりつなげるとともに、かつSS店頭での整備ミスのリスクが軽減されますのでを通して、出光SSに対するお客様の信頼と評価の向上につとめますに直結するものと位置づけられます。
 

交換作業手順に関しては写真・イラスト付き で国産新型車・商用車のほぼ100%をカバー

２．掲載情報
「Car-Care-Pro.net」では国産車約500車種・700モデルの情報を掲載しており、エンジンオイル・ミッションオイル・バッテリー・エアコンフィルタの交換作業手順と適合商品を確認できます。
パソコンの他にタブレットやスマートフォンからも検索が可能となっています。掲載情報は定期的に更新され、新車に関しても発売から6ヶ月以内に情報を掲載します。







３．導入メリット

作業事故の防止	手順を確認して確実な作業を実施 作業事故の防止を図る事ができます
お客様の納得感・満足度向上	最適な商品を瞬時に確認 お客様へデータを見せながら説明することで、お客様の納得感・満足感を向上できます
車検に取り組むお店の単価向上	どんな車でも作業手順を確認可能 提案漏れを防止して安全性・信頼性の向上を図ります