ヤプリ、美容医療業界トップ湘南美容クリニックへ導入〜グループ全体で推し進めるデジタルトランスフォーメーションにアプリ活用〜

アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、2022年2月7日（月）、美容医療業界トップのSBCメディカルグループ（本社：東京都新宿区、代表：相川佳之）へ導入され「湘南美容クリニック 公式アプリ」をリリースしたことをお知らせいたします。

 

 

 

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• 全ては顧客満足のために。グループ全体で推し進めるデジタルトランスフォーメーション

現在、全国100院以上で10以上の診療科目を展開しているSBCメディカルグループは、ドクター、カウンセラー、看護師、スタッフが一丸となり顧客のニーズに合わせた先進的な医療体験を提供、事業規模を大きく拡大しています。2021年に公式オンラインストアをオープンするなどグループ全体で積極的なデジタル分野への投資を続けており、美容医療業界においてデジタルトランスフォーメーションを牽引する存在です。

今回、顧客チャネルにおける重要接点であるスマホ上での体験向上と、主に湘南美容クリニックの会員システム「MySBC」の利用促進を目指し、クラウド型アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただき、「湘南美容クリニック 公式アプリ」をリリースすることとなりました。

• 顧客利便性向上を目指す「湘南美容クリニック 公式アプリ」

本アプリでは、ワンタップでMySBCへアクセスすることができ、いつでも簡単に予約が可能。お得なチケットも配信しています。お気に入りクリニックを登録しておくことで、顧客はクリニックからのお知らせをどこよりも早く知ることができたり、自分の悩みに合わせて必要なプッシュ通知を受け取ったりすることができます。また、アプリを通じて施術前後に気軽に相談できる仕組みも用意し、クリニックへの安心と信頼を提供しています。

今後は、アプリを起点とした顧客データを取得することにより、顧客理解に繋げ、分析データに基づいたコミュニケーションを実施していく予定です。

アプリ導入担当者
湘南美容クリニック　情報戦略室 篠田様より
お客様とSBC湘南美容クリニックを今まで以上に、より身近に繋ぐプラットフォームとして、スマートフォンアプリをリリースしました。今回のスマートフォンアプリ導入にあたりYappliを選定した理由としては、クイックインでお客様にサービス提供できるという点でした。事実、4か月ほどでアプリ公開することができました。
今後はYappli独自の機能の活用やシステム連携を進めて、より利便性の高いサービスを提供していきたいと考えております。

▼ 「湘南美容クリニック 公式アプリ」DLはこちら
https://yappli.plus/mysbc_pr
 

• Yappliについて（ https://yapp.li/ )

「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は550社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX（デジタルトランスフォーメーション）、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
《アプリプラットフォーム「Yappli」の6つの特徴》
①スピード導入：ノーコードでiOSとAndroidのネイティブアプリを高速開発。
②カンタン運用：直感的な操作で、更新可能。プレビューで事前確認もできる。
③多彩なプッシュ通知：エリアや属性などターゲットに合わせた多彩なプッシュ配信。
④高度なデータ分析：ユーザー行動やアクションに基づきデータ分析が可能。自社データとの統合も。
⑤クラウドで進化：年間200回以上の機能改善。最新OSにも即座にアップデート対応。
⑥サクセス支援：専門チームが集客や活用方法などを支援し成功へコミット。
 

• 株式会社ヤプリについて

本社　　：東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー41階
大阪支社：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27階
福岡支社：福岡県福岡市中央区大名1-1-29　WeWork大名
代表者　：代表取締役　庵原 保文
事業内容：アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」及び「Yappli CRM」の開発・提供
URL　  ：https://yappli.co.jp