ジンベイ、「GenApp」で人材紹介向けCRMの提供を開始〜「企業・求人・求職者」の紐づけに合わせた自社専用CRMを、エンジニア不在でも構築〜

導入事例では求人紹介まわりの工数を約40%削減。

ジンベイ株式会社

2026年10月29日 10時00分

ジンベイ株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：上田英介）は、AIエージェントで自社専用の業務システムを構築できる「GenApp」を活用した、人材紹介会社向けのCRMサービスの提供を開始します。

人材紹介特有の「企業・求人・求職者」の関係をそのまま表現できるデータ構造と画面を、エンジニアがいない企業でも短期間で整えられます。

人材紹介の業務は、一般的な営業管理と異なり、「企業」「求人」「求職者」の三者を紐づけて進捗を追う必要があります。求職者が一度転職を見送り、後に活動を再開するといった、一般的な営業フローに収まらない動きも日常的に起こります。

一方で、汎用CRMを導入・運用する中で、次のような課題を抱える人材紹介会社は少なくありません。

当社はこれらの課題に対し、既製品に業務を合わせるのではなく、「やりたいこと」を起点に、自社の業務に合ったCRMを作るという選択肢を提供します。

GenAppは、業務の進め方を言葉で伝えると、AIエージェントが100種類以上の標準機能を組み合わせて業務システムを作る、エンタープライズ向け生成AIソフトウェアファクトリーです。本サービスでは、人材紹介業務に必要な構成を整えたうえで、各社の業務に合わせて調整して提供します。

「企業・求人・求職者」を紐づけたデータ構造：企業の下に求人、求人と求職者を結ぶ進捗、という階層を表現し、求人単位で進捗を管理できます。
入力負荷を下げる設計：求職者のレジュメをOCRで読み取り、項目を自動で入力・補完します。AIの自動反映の範囲はワークフローごとに設定でき、それ以外は人が適用するまでデータは変わりません。
ステータスの自動計算と時系列の蓄積：ステータスは手動で上書きせず、元になる日付から自動で算出します。過去の状態も振り返れるため、進捗の分析に活用できます。
レポート・ダッシュボード：求人軸・求職者軸など、見る立場に合わせた画面とダッシュボードを標準機能で用意します。
求職者向けマイページ：CRM上で求人を紹介する導線を持ち、求職者への求人紹介をCRMに集約します。
既存データの移行と他システム連携：CSVで既存CRMのデータを取り込めます。API、Webhook、CSVで他システムとも連携できます。

構築は、自社の担当者が行う形と、当社に任せる形のいずれかを選べます。1つの業務から小さく始め、効果を確認してから運用を判断することもできます。

人材紹介・転職エージェント事業を展開する株式会社BOXは、Salesforceで運用していたCRMを、GenAppによる自社専用CRMへリプレイスしました。

経緯：2025年12月末にプロジェクトを開始し、2026年4月1日に新CRMをリリース（約3ヶ月）
効果：アシスタントとメンバーが別々に記帳していた同一データの統合や業務フローの見直しにより、求人紹介まわりの工数を約40%削減（同社担当者の見立て）
データ活用：求人データを取り込めるようになり、営業アシスタントの進捗データを時系列で取得できるように。ステータスは自動計算とし、過去の状態も振り返れる設計に
求職者体験：Googleドキュメントによる求人紹介から、CRM上で発行するマイページへの招待方式に変更

同社の業務支援チームマネージャー・神宮司茂氏は、導入にあたって「ベンダーの機能を起点にするのではなく、やりたいことを起点に必要な機能を定義することが重要」と振り返っています。

製品名	GenApp 人材紹介向けCRM
対象	人材紹介・転職エージェント事業を営む企業
提供形態	当社構築
料金	1ユーザー3,000円～　※別途初期費用あり
特設ページ	https://jinbay.co.jp/genapp/usecase/sfa-crm