ITreview、AI製品選定アシスタントを提供開始
ユーザー属性と実利用レビューを掛け合わせ、自社に合うIT製品の絞り込みをAIが支援
アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太）が運営するB2B向けIT製品・SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」は、2026年8月20日、AIとの対話を通じてIT製品の選定を支援する「AI製品選定アシスタント『レビー』（以下、「AIレビー」）」の提供を開始いたしました（「レビー」とはITreview公式キャラクターの名前です）。
AIレビーは、ITreviewにログインしたユーザーの企業規模や業種、利用中の製品などの属性情報と、対話から把握した課題、条件をもとに、ITreviewに蓄積されたレビューや評価、導入実態を参照し、条件に合う製品候補とその理由を提示します。本機能はITreviewに無料の会員登録をいただければ誰でも利用でき、提供開始時点で約240のカテゴリーに対応しています。
AI製品選定アシスタントレビー カテゴリーの一例
CRMツールカテゴリー（右下にポップアップが表示されます）
https://www.itreview.jp/categories/crm
PDF編集カテゴリー（右下にポップアップが表示されます）
https://www.itreview.jp/categories/pdf-editor
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IT製品選定を「検索する」から「AIと絞り込む」体験へ
IT製品の選定では、多くの製品から候補を探し、製品情報やレビューを読み比べながら、自社に合う製品を判断する必要があります。またその判断基準や重視するポイントは企業規模や業種、職種、利用目的によって異なります。
一方、情報を探す行動そのものも変化しつつあります。従来のように検索エンジンでキーワードを入力し、複数のWebサイトを行き来しながら情報を探すだけでなく、生成AIと対話を重ねながら必要な情報や選択肢を得る行動が広がっています。
ITreviewにおけるIT製品選定においても、サイトを訪れたユーザーが自ら検索条件を設定して製品やレビューを探すだけではなく、AIとの対話を通じて自社に合う製品へたどり着ける体験を提供すべく、条件整理から候補の絞り込み、選定理由の確認までを一連の体験として支援する「AIレビー」を開発しました。
ITreview独自データ×ユーザー属性で、一人ひとりに合った製品選定を支援
一般的な生成AIと AIレビーの違いとして、生成AIがWebに公開されている一般的な情報を元に検索・整理して回答するのに対し、AIレビーはITreviewがこれまで蓄積してきた実際の製品利用者によるレビューや評価データ、企業規模・業種・職種ごとの評価傾向や実際の費用や導入実態などこれまでITreviewでも公開していない独自データを活用している点が大きなポイントです。
さらに、ITreviewに登録されたユーザー自身の企業規模や業種、職種、現在利用している製品などの属性情報と、対話から把握した課題や重視する条件を掛け合わせて製品候補を絞り込みます。これにより、「自社と近い規模・業種の企業ではどのように評価されているか」「実際の利用者が評価している点や注意点は何か」「どのような企業で導入されているか」といった実利用データを踏まえ、「なぜこの製品が自社に合うのか」という根拠とともに、一人ひとりの状況に応じた候補を提示します。
AIとの対話による手軽な情報探索と、ITreviewだからこそ提供できる「ユーザーの生の声」や実利用データを掛け合わせることで、製品の認知や情報収集にとどまらず、自社の状況に照らして納得感を持って候補を絞り込める、新しい製品選定体験を提供します。
AIレビーの3つの特徴
1．自社の状況や課題に合った製品候補を提案
なぜこの製品があなたにおすすめか、レビュー内容や評価をもとに理由を提示（画像の製品はサンプルです）
同じIT製品を探していても、企業規模や業種、職種、抱えている課題によって、適した製品は異なります。
AIレビーはユーザーとの対話を通じて「どのような目的で製品を探しているのか」を理解し、ITreviewに登録されたユーザーの企業規模や業種、職種、現在利用している製品などの情報も踏まえて、自社に合った製品候補を提示します。
あらかじめ細かな条件を設定して検索する必要がなく、AIレビーと会話しながら要望を伝えることで、より自社に合った製品を探すことができます。
2．実際の利用者の声（レビュー）が選定の根拠に
AIレビーは、ITreviewに蓄積された実際の利用者によるレビューや評価をもとに、製品候補とその理由を提示します。自社と近い企業のレビューなどから「評価されているポイント」と「気を付けるべきポイント」を確認できるため、実利用者の声を根拠に製品を選ぶことができます。
3．蓄積データから自社での導入を具体的にイメージ
AIレビーは、実際の費用感や利用開始までの期間、リプレイスの傾向など、レビューを通じてITreviewが蓄積してきたデータを製品選定に活用します。
これまでITreview上では公開していなかった情報も含めて候補を提案することで、製品の機能情報だけでは分からない導入実態まで踏まえ「自社で導入した場合」をイメージしながら検討できます。
AIが製品を決めるのではなく、納得できる製品選定を支援
AIレビーが目指すのは、AIが一方的に製品を決定することではなく、ユーザー自身の属性や課題と、実際に製品を利用しているユーザーの評価をつなぎ、根拠を確認しながら候補を絞り込める世界です。
今回の初期リリースでは、AIとの対話による条件整理、製品候補の提示、選定理由やレビューをもとにした詳細情報の確認、製品ページへの遷移までを提供しますが、今後、提示された複数製品をAI上で比較し、価格、レビュー傾向、導入実績、同規模・同業種ユーザーの声などを確認しながら、より具体的な意思決定につなげられる機能を順次拡充する予定です。
ITreviewについて
ITreview（アイティレビュー）とは、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームです。製品検討者はユーザーによるレビューや製品情報を閲覧でき、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。また、製品ユーザーは自身が活用する製品の評価をレビューとして投稿でき、自身のIT活用に関する知識やナレッジをシェアできます。情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発などといった約900カテゴリーと約15,000の製品・パートナーの情報、またそれらに関するレビューを約16.3万件掲載しています。
また、生成AI時代における新たな情報流通に対応するため、ITreviewではITベンダーなど掲載企業に向けて、生成AI上での引用状況や施策の成果を可視化する「AEOダッシュボード」や、インテントデータをSalesforce上で活用できる連携機能の提供を開始するなど、機能強化を進めています。
ITreview
アイティクラウド株式会社について
IT製品のレビュープラットフォーム事業展開を目的とし2018年に設立。「IT選びに、革新と確信を」をミッションにかかげ、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”が集まるB2Bレビュープラットフォーム「ITreview」を運営。
また、IT製品がオンラインで購入できる「ITreviewオンラインストア」やSaaSのアカウント管理により情シスの工数とコスト削減に貢献する「ITboard」を展開。さらに製品のセキュリティ対策状況を確認できる「ITreview SaaSセキュアチェック」サービスを新たに公開し、企業のIT導入・購入・管理にまつわる課題解決に貢献できる企業を目指しています。
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