大阪府泉南市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、大阪府泉南市（以下「泉南市」）のLINE公式アカウントに採用され、2024年11月1日（金）より一般公開したことをお知らせします。
LINEによるスピーディーな市政情報の発信を目指してスマート公共ラボを活用し、ごみ情報や防災情報、子育て・イベント情報など様々な市政情報をお届けするサービスが開始されました。
プレイネクストラボ株式会社では、泉南市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供と構築のサポートを行なっています。
充実した3つの「リッチメニュー」
画面下部に固定されている「メインメニュー」「子育て」「防災・医療」の3つのリッチメニューからチャットボットを起動させ、各種情報が掲載されているWebサイトに遷移することができます。従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。
情報カテゴリをカスタマイズして受信することができる「セグメント配信機能」
住民の希望に応じた配信だけを届ける「セグメント配信」機能を導入。欲しい配信カテゴリーを「受信設定」に回答することでカスタマイズすることができます。住民がほしい情報に絞って配信ができるため、市からの情報発信がこれまで以上に効果的になることが期待されます。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年11月1日時点）↓
・市政一般
・健康・医療・福祉
・人権・国際交流
・防災・防犯
・ごみ・環境
・イベント・行事
・講座・セミナー
・子育て・教育
・募集
・ごみのお知らせ配信
ごみの分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
「ごみ」では、「ごみの一問一答機能」を搭載しております。LINEのトーク画面に直接「ペットボトル」「乾電池」などの破棄したいごみの具体名を入力することで、分別方法や捨てる際のポイントを自動返答します。
泉南市 LINE公式アカウント 友だち追加
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
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