ウェビナー管理業務を自動化。「Bizibl」がSalesforce(Sales Cloud)連携機能をリリース

〜申し込みから参加ログ、アンケートまでの全ての情報を自動で反映〜

株式会社Bizibl Technologies（よみ：ビジブルテクノロジーズ、本社：東京都千代田区、代表取締役：花谷燿平、以下当社）は、開発・提供するウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl（ビジブル）」において、Salesforce社が提供する営業支援ツール「Sales Cloud」と連携し、データの自動反映を実現する機能を公開いたしました。

本機能によって「Bizibl」で開催したウェビナーに対する、参加者の申し込み情報、参加ログ、アンケート回答情報といったデータを、それぞれリアルタイムに「Sales Cloud」に自動反映することができます。

「Sales Cloud」との連携による運用業務の自動化は、「Bizibl」が掲げる「告知から参加者管理までをワンストップで実現」することを推し進める一手であり、今後も企業のウェビナーマーケティングの工数削減ならびに成果最大化に向き合う機能を拡充してまいります。

・新たに実装した「Salesforce(Sales Cloud)連携機能」とその背景について

本機能の実装により、「Bizibl」で開催するウェビナーに対し、参加者の申し込み情報、参加ログ、アンケート回答情報といったデータを、それぞれリアルタイムに「Sales Cloud」に自動反映することが可能となります。ウェビナー業務工数を軽減するだけでなく、ウェビナーで獲得した顧客情報をスピーディかつ適切に活用した営業活動を実現することができます。

ウェビナーをマーケティング手法として活用するにあたって、リード顧客である参加者の出席状況、滞在時間などのログやアンケート回答内容は、その後のナーチャリングにおいて非常に重要なデータです。しかしながら現在多くの企業は、集客、ウェビナー配信、アンケートフォームなど、それぞれ異なるツールを利用しており、ツールごとにデータが分断されている状況です。データの移管は人為的に行われているケースが多く、CSVデータのフォーマットの差異などといった煩雑さが新たな負担として生じています。当社では、そうした運用業務の負荷も含め、ウェビナー開催におけるオペレーションが分断された状態を解決するべく、告知からデータ管理までワンストップで実現する「Bizibl」を提供しております。

「Bizibl」では今後も、ウェビナーマーケティングに関するオペレーションおよびデータの集約に関する機能拡充を進め、企業のウェビナーマーケティングの成果に向き合ってまいります。

・実現した体験

【主催者側】

 参加者の申し込み、ウェビナー出欠や滞在時間、アンケート回答といったデータが、それぞれアクションのあった即時に「Sales Cloud」に自動で蓄積される。人為的なデータ移管が不要となり、ウェビナー運用の工数を軽減できる。 ウェビナーで獲得した顧客情報が集約できるため、参加ログやアンケート回答内容に応じ、顧客毎に最適なアクションを図ることが可能に。「Bizibl」と「Sales Cloud」のデータ連携を行うことで、ウェビナー参加者を任意のリストに参加ステータスごとに分けて抽出できる。 

「Sales Cloud」とは

Salesforce社のSales Cloudは、顧客管理や営業プロセスの可視化、売上予測、商談管理など、営業活動のあらゆるフェーズを一元管理できるSFA（営業支援システム）です。これにより、営業チームの生産性向上と成果の最大化を支援します。

・「Bizibl」サービス概要

株式会社Bizibl Technologiesは、ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、アーカイブとデータ活用で成果を最大化できる、ウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」https://bizibl.tv/ の開発・提供をしています。 マーケティング利用に特化した独自開発ツールの提供だけでなく、企業の課題に応じた「ウェビナー企画運用支援メニュー」で伴走支援し、収益につながるウェビナーマーケティングを実現いたします。

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株式会社Bizibl Technologies　広報担当：[e-mail]