静岡県下田市が住民向けLINE公式アカウントを開設！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は、静岡県下田市（以下「下田市」）のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用して新規開設し、2024年11月1日（金）より運用を開始することをお知らせします。
LINE公式アカウントの開設
下田市LINE公式アカウントのリニューアルにあたり、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボ for LINE GovTechプログラム」が採用されました。今回の開設では「基本メニュー」「くらし」「結婚・子育て」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装した他、情報発信がさらに効果的にできるように「セグメント配信機能」を導入。様々な市政情報を届けることが可能となりました。
様々な情報を提供する「リッチメニュー」「チャットボット」機能
LINEのトーク画面にリッチメニューを新規で設置。「タブ機能」を使うことで3種類のメニューの切り替えに対応しています。
「基本メニュー」「くらし」「結婚・子育て」のメニューから様々な情報を検索することが可能になりました。
ユーザーが欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
住民ユーザーは必要な情報だけを取得することができるため、より効果的な行政の情報発信が期待できます。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年11月1日時点）
くらし
結婚・子育て
イベント
下田市メールサービス
ごみのお知らせ配信
子育て情報
近くの避難所を表示することができる「避難所検索機能」
メニューの「防災・気象」→「避難所」→「避難所検索」→から起動することができます。
災害時に限らず、普段から近くの避難所の場所を知っておくことで、万が一災害が発生した際にも落ち着いて避難することができます。
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プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
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