岡山県赤磐市が住民向けLINE公式アカウントを開設！

プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と開設を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、岡山県赤磐市（以下「赤磐市」）のLINE公式アカウントに採用され、2024年11月1日（金）より一般公開したことをお知らせします。

LINEによるスピーディーな市政情報の発信を目指して、スマート公共ラボを活用し、ごみ情報や防災情報、子育て・イベント情報など様々な情報をお届けするサービスが開始されました。

プレイネクストラボ株式会社では、赤磐市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供と構築のサポートを行なっています。

2つの充実した「リッチメニュー」

画面下部に固定されている「基本メニュー」「防災」の2つのリッチメニューからチャットボットを起動させ、各種情報が掲載されているWebサイトに遷移することができます。従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。

情報カテゴリをカスタマイズして受信することができる「セグメント配信機能」

住民の希望に応じた配信だけを届ける「セグメント配信」機能を導入、欲しい配信カテゴリーを「受信設定」に回答することでカスタマイズすることができます。住民がほしい情報に絞って配信ができるため、市からの情報発信がこれまで以上に効果的になることが期待されます。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年11月1日時点）↓

• 子育て・教育

• 健康・福祉・医療

• 文化・スポーツ・イベント

• くらし・市政

• 移住・定住

• 22歳以下を対象とした健診などの情報

• ごみ収集日のリマインド配信

道路・防犯灯の損傷箇所を報告できる「通報機能」

道路と防犯灯の損傷箇所を通報できる「通報機能」を導入。ユーザーはチャットボットの案内に従い、現場の写真や位置、詳細情報を送ることで市に状況を連絡することが可能です。

赤磐市 LINE公式アカウント 友だち追加

https://lin.ee/EQcrDbu

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。