7月22日(日) よる11：45 放送「ゲンバビト」、今回のテーマは「ジャパネットたかた～生放送の舞台裏～」。

7月22日(日) よる11：45 放送
「現場で働く人」、ゲンバビトを応援する番組。
毎回、テーマに関連するゲンバビトの仕事に密着。
その仕事に取り組むゲンバビトの仕事ぶりを見るとともに、その仕事の裏側などを掘り下げる。
スタジオには、そのテーマに関連したゲストを招いて、その業界について聞く。
そのゲストの話を聞き出だす、番組MCはピエール瀧。
今回のテーマは、「ジャパネットたかた～生放送の舞台裏～」。

テレビショッピングの「ジャパネットたかた」。
特徴は、生放送の強烈なセールストークで商品を紹介する通販スタイル。
見ると思わず買いたくなる・・生放送の舞台裏では壮絶な戦いが・・

<商品の魅力を最大限引き出す新米MCのゲンバビト>
ジャパネットたかたの放送スタジオ。数年間販売戦略の部署を担当し、念願のMCに。
３分間の生放送、出演は一人だけ。

「買いたい気持ち」にどう高めていくか・・
毎日訓練の日々。リハーサルを何度も重ね、本番ギリギリまで伝える努力を重ねる。

<１日３万件の電話に向き合うゲンバビト>
放送で紹介した注文受付に対応するのはコミュニケーターと呼ばれる電話受付。
巨大コールセンターの中に、常時４００人前後がスタンバイ。

気軽に購入できる商品紹介の後は注文が殺到するため、コミュニケーターの数を多めに確保。クレーム対応などもすぐにできるような体制作りをしている。
スーパーバイザーと呼ばれる担当がコールセンター全体のレベルアップができるよう、日々奮闘している。

「買う楽しみ」を届けるゲンバビト。
商品に「ときめき」と「気配り」を添えて・・・

ゲンバビト 日曜よる１１時４５分。

『ゲンバビト』

熱源はここにある
働く全ての人々の活力に！
あらゆる職場の“ゲンバビト（現場で働く人）”を紹介
スタジオではMC・ピエール瀧とゲストが“ゲンバビト”をさらに掘り下げる！

 

【放送日】7月22日（日）
【時間】２３:４５〜
【出演】MC：ピエール瀧
【テーマ】「ジャパネットたかた～生放送の舞台裏～」
【番組HP】http://hicbc.com/tv/genbabito/?ref=pr

CBCテレビ製作/TBS系列28局ネット