マッチングアプリ「タップル」、「ロマンス詐欺対策説明会」を実施
業界最先端の取り組みで、より安心・安全な出会いの実現を目指す
株式会社タップル（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：平松繁和）は、2025年5月29日と30日に、報道機関や行政機関・認証機関等に向けた「ロマンス詐欺対策説明会」を実施しました。本説明会では、近年深刻化しているロマンス詐欺などの不正対策の取り組みの紹介や、今後の展望についての説明を行いました。
＜参加団体＞
◼︎5月29日（対象：報道機関）
報道機関各社
◼︎5月30日（対象：行政機関・認証機関等）※順不同
東京都
神奈川県
経済産業省
警察庁
こども家庭庁
デジタル庁
特定非営利活動法人結婚相手紹介サービス業認証機構
一般社団法人日本民間放送連盟
実施の背景
近年、マッチングアプリをきっかけとしたロマンス詐欺被害は全国的に増加傾向にあります。当社は、これまで安心安全にご利用いただくための取り組みを重要事項と位置付け、積極的に行ってまいりましたが、業界全体の不正被害の減少に向け、不正被害の実態や当社の対策内容の詳細について広く知っていただくことが重要と考え、本説明会を開催する運びとなりました。
説明会概要
＜プログラム＞
①ロマンス詐欺の現状と背景
②当社の不正対策
③社会における当社の役割
④デモ画面での不正対策機能実演
＜登壇者＞
株式会社タップル 代表取締役社長 平松繁和
株式会社タップル 経営管理本部 本部長 伊香賀淳
株式会社タップルは、今後も皆様に安心安全に恋活・婚活をお楽しみいただけるサービスを提供するため、マイナンバーカードを活用した年収証明やJPKIによる本人確認の実施など、ロマンス詐欺をはじめとした不正対策をより一層強化し、パーパスである恋愛総量の最大化を目指してまいります。
参加団体（神奈川県）からのコメント
近年、マッチングアプリは一般的な婚活ツールの一つになっており、当県もマッチングア
プリ利用促進連携事業として、(株)タップルを含む6社と適正利用促進に関する連携協定
を締結し、セミナー等でマッチングアプリの安全な利用促進を行っております。
今回の説明会では、不正対策機能の実演をしていただき、本人確認や利用者の報告機能、
監視体制等、利便性だけではなく安全性にも力を入れているマッチングアプリであること
を改めて確認することができました。
マッチングアプリ「タップル」について
「タップル」はグルメや映画、スポーツなどの共通の趣味をきっかけに恋の相手を探せる国内最大規模のマッチングアプリです。2014年5月のサービス開始から、累計会員数2,000万人（2024年4月時点）を突破し、恋活中の20代の男女を中心に利用されています。24時間以内にデートのお相手を探せる「おでかけ機能」など、やりたいことや行ってみたい場所をきっかけにたくさんの出会いを生み出せるような機能を提供しています。安心・安全への対策は業界でも高い基準を設けており、24時間365日の監視パトロールや公的身分証明書による本人確認、AIを用いた不正利用者の早期検知システム、万が一のトラブルに対するLINE電話によるカスタマーサポートなどを提供しています。
恋活・婚活マッチングアプリ「タップル」
安心安全への取り組み
https://www.tapple.co.jp/action/
株式会社タップルについて
株式会社タップルは国内最大規模のマッチングアプリ「タップル」、および全ての会員の方がマッチもメッセも無料で利用できるマッチングアプリ「Koigram」を運営する、株式会社サイバーエージェントのグループ会社です。
2024年の出生数が過去最少になるなど、想定を上回るスピードで進む日本の少子化が問題視されている中、婚姻数を増やすためにまずは出会いや恋愛の課題を解決すべく、「恋愛総量の最大化」をパーパス（当社が目指す社会的な使命）に掲げ、日々より多くの出会いを提供できるようなサービスの運営に努めています。
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