栃木県栃木市が住民向けLINE公式アカウントを開設！
プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と開設を支援
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、栃木県栃木市（以下「栃木市」）のLINE公式アカウントに採用され、2024年12月3日（火）より一般公開したことをお知らせします。
ごみや防災をはじめとする様々な市政情報を、スピーディーかつ効果的に発信できるサービスが開始されました。プレイネクストラボでは、栃木市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供と構築のサポートを行なっています。
5つの充実した「リッチメニュー」
トーク画面下部に固定されているメインメニューを含め「くらし」「ごみ」「防災」「子育て・教育」の計5つのメニューを設置しました。ボタンをタップして起動できるチャットボットの案内にしたがって、各種市政情報を確認することができます。従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで取得できた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。
近くの避難場所を検索できる「避難所検索機能」
今回栃木市のLINE公式アカウントでは「避難所検索機能」を導入しました。画面の流れに沿って自身の位置情報を送信すると、近くの避難所施設一覧を検索することができます。普段から近くの避難所を確認しておき、いざとなった際にもLINE公式アカウントを利用して、安心して行動することができます。
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
友だち追加をしたユーザーは受信設定に回答することで、受け取る配信の情報カテゴリーをカスタマイズすることができます。あわせて「居住地区」「年代」「性別」に回答することで、属性情報にあわせた情報を効果的に受信することができ、重要な情報を逃しません。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年12月3日時点）
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防災・防犯
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健康・福祉
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子育て
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観光
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スポーツ
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文化・芸術・生涯学習
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イベント
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その他のお知らせ
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ごみ収集日のリマインド配信
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プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
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