株式会社SpeeeがマーケティングDX支援ツール「Markeship」にAIを活用した新機能を追加

デジタルトランスフォーメーション（DX）における専門的なコンサルティングサービスと、先進的なソリューションを提供している株式会社Speee（本社：東京都港区、代表取締役：大塚英樹、東証スタンダード市場：4499、以下 Speee）が開発・提供するDX支援プロダクト「Markeship(※1)」にAIを活用した新機能を9月1日に追加いたします。

■「Markeship」新機能開発の背景

Speeeは、ビジネスプロセスの変革とパフォーマンスの最大化を支援するため、データの力を十分に活用することをコアとしたビジネスアプローチを提供しています。近年、急速に進歩しているAI技術を背景に、様々な企業で各種業務プロセスのハイパーオートメーション(※2)が進んでいます。

しかし、このハイパーオートメーションはプロセスを合理化しコストを削減する一方で、エンドユーザーへの提供価値を高める新しいプロセスの構築に繋がるわけではありません。我々は、顧客企業がエンドユーザーに提供する価値の最大化に焦点を当て、バリューチェーン自体の再構築と進化を推進し、顧客のビジネスを更に成長させるべく、支援をしています。そして、支援活動の中でAIを活用し始めています。

このような新しい価値構築には、中長期的かつ戦略的なロードマップに基づいた試行錯誤が必要です。そのため、AIを活用して高速かつ深い戦略ラーニングを行い、状況の変化に適応しながら継続的なプロセスの探索と改良を行っていく事、プロセスデザイン変更の結果をAIで予測しながら、必要かつ現実的な経営資源の投資を計画していく事、さらにAIを用いてパーソナライズされたカスタマージャーニーを生成し、製品エンゲージメントからカスタマーサクセスまでの顧客体験を管理していく事などが重要です。

■今回追加した「AIを活用した新機能」について

Speeeが開発・提供する「Markeship」は、横断的にWebマーケティングデータを管理できるDX支援プロダクトです。従来から、上記背景で語ったように顧客企業のエンドユーザーに提供する価値を最大化させ、ビジネスをさらに成長させるプラットフォームとして設計してまいりました。

今回の新機能追加により、AIを活用した大規模言語モデル（LLM）を用いた文章作成のアシスト生成機能を追加いたします。これによって、従来企業マーケターが膨大な時間を費やしていた文章作成プロセスの改善を実現し、企業とエンドユーザーとのコミュニケーションにおけるPDCAの最適化という、本質的に必要な業務に集中できる環境づくりを後押しできるようになりました。

なお、AIを活用することによる技術的な問題としてハルシネーション(※3)が懸念されており、弊社ではそれによるクライアントおよびエンドユーザーへの深刻な影響を防止する観点から、当面の間「人々の健康、経済的安定、安全などに重大な影響を与える可能性の高いトピックやテーマをメインに扱うウェブサイト」に対してはサービス提供を控えさせていただきます。

将来的には技術的な課題を克服し、全ての顧客に展開するべく努めてまいります。

Speeeは、今後もこのような思考に基づいて様々なプロダクトを進化させ続け、DXを目指す全ての企業にとっての信頼性のあるパートナーとなることを目指します。

※1「Markeship」は、現時点ではサービスご契約中のクライアントへの提供となります。

※2：単なる反復作業の自動化から一歩進んで、RPAやAIなどの複数のテクノロジーを組み合わせ、ビジネスプロセス全体の自動化を実現するもの

※3：テキスト生成や言語翻訳といった自然言語処理を行う、大規模言語モデルの生成系AIが、問いかけに対して事実とは異なる回答を生成すること

■株式会社Speeeについて

Speeeは、「解き尽くす。未来を引きよせる。」というコーポレートミッションのもと、データドリブンな事業開発の連鎖でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業です。

不動産DX事業、マーケティングDX事業、その他事業など幅広い領域に展開しています。

【提供サービス】

・事業成長につながるデータ活用支援コンサルティングサービス「PAAM」（ https://paam.speee.jp/ ）

・ビジネスのDX変革を支援するコンサルティングサービス「SPEC＆COMPANY」（ https://spec.speee.jp/ ）

・不動産売却・査定サービス「イエウール」（https://ieul.jp）

・土地活用・不動産投資プラン比較サイト「イエウール土地活用」（ https://ieul.jp/land/ ）

・優良不動産会社に特化した不動産査定サービス「すまいステップ」（ https://sumai-step.com/ ）

・不動産会社評判サービス「おうちの語り部（かたりべ）」（ https://ouchi-ktrb.jp/ ）

・リフォームのマッチングプラットフォーム「ヌリカエ」（https://www.nuri-kae.jp/）

・介護施設のマッチングプラットフォーム「ケアスル 介護」（ https://caresul-kaigo.jp/ ）

・ブロックチェーン事業「Datachain」（https://datachain.jp）

・バックオフィス特化型タスク管理システム「WorQ」（https://worq.jp/）

【会社概要】

社名　　　：株式会社Speee

事業概要　：不動産DX事業、マーケティングDX事業、その他事業

設立　　　：2007年11月

所在地　　：東京都港区六本木三丁目２番１号

代表者　　：代表取締役 大塚 英樹

証券コード：4499（東証スタンダード）

URL　　　：https://speee.jp/

※記載されている会社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。