伊勢原のドアメーカーがユーザー満足度92%のオンライン交流会を12月9日に開催
〜全国14,000人超の会員に感謝の気持ちを伝えたい~
住宅・建材業界では「一度買ってもらったらお客様との付き合いはそこで終わり」とされるのが通例です。しかし当社では、ドアは10年、20年と長きに渡って毎日使うものだからこそ、購入いただいてからが本当の付き合いの始まりと考え、当社の室内ドアを購入いただいたユーザーの無料の会員組織を設け、そのメンバーへ日頃からドアだけでなく生活にまつわる様々な情報発信を行っております。そして、2013年以降毎年欠かさず開催している、ユーザーへの感謝の気持ちを伝える交流イベント「夜会」は、今年10年目となる節目を迎えました。
7月に続いて今年2回目の開催となる今回は、当社の旗艦店である横浜ショールームからオンラインで生配信します。日頃の感謝の気持ちを込めたプレゼント抽選会や、本来まだ発表しない開発中の新作ドアの特別先行発表、ユーザーから集めた会社や商品に関する質疑応答コーナー、ユーザーであれば皆さん知りたいと思うメンテナンス方法の紹介などを行い、ユーザーとより良い関係を築いていきたいと考えております。
■これまでに参加されたユーザーの声
「神谷のドアを選んで良かった」
「商品購入後の顧客に対しても、とても大事にされている企業だと感じた」
「家を建てた後も繋がりを感じるイベントを開催するメーカーは他にないのでとても良いです」
「社員さんひとりひとりが愛社精神をお持ちなのが画面越しに伝わってきました!」
「どうしたらこんな社風になるのかぜひ知りたいです!」
「こんな会社は他にないです。スタッフの方々の熱意が伝わった」
【オンライン夜会 KAMIYA冬の大感謝祭2023 概要】
対象:当社のドアを購入したユーザー会員
開催日時:12/9(土) 19:00~20:30
お問い合わせ:0463-94-6203 ユーザーサポート課
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