進化するコインランドリーシステム「smart laundry」の新機能「スマランプリカ」の販売を開始

コインランドリーのプリペイドカードがスマホアプリ内で購入から決済・管理まで完了、顧客・オーナー双方の管理コスト削減に貢献

株式会社wash-plus(本社:千葉県浦安市、代表取締役:高梨健太郎)開発のコインランドリー専用IoTシステム「smart laundry」の新機能「スマランプリカ」の販売を開始しました。

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スマートフォンアプリで購入・決済・管理までできるプリペイドカードシステム

「スマランプリカ」は、IoTシステムと連動したスマホアプリ「smart laundry」内で、プリペイドカードを購入できる新しいタイプの支払方法です。顧客はクレジットカードから残高をチャージしながら利用します。

オーナー側では、利用期限やチャージ時のポイント設定を管理画面で設定できるので、独自の販促が可能です。

プリペイドカードの良さを活かしながら、カードレスで顧客・オーナー双方に様々なメリットを生み出します。

物理的なカードに関する管理コストをまとめて削減

物理的なカードの管理には、顧客にとって紛失・盗難のリスクがあるだけでなく、使いたい時に見つからない・忘れてしまったというデメリットが付きもの。「スマランプリカ」なら、使いたい時にスマホからアプリ操作で簡単に使うことができます。

オーナーは、プリペイドカードの発行・流通のコスト、プリペイドカード決済システムの導入・管理コスト、払い戻しなどにかかるシステム維持費や人件費、磁気放出に配慮した保管体制などをすべて削減できます。

セキュリティリスクを低減して売上管理効率化はそのままに

プリペイドカードは偽造リスクが伴います。また、紛失・盗難にあうと、カードへの記名などで対策していても実際には簡単に不正利用されてしまう可能性もあります。カードレスにすることでそのようなセキュリティリスクを低減することができます。

オーナーにとっては、まとまった金額が先に入金されるため、キャッシュフロー改善・売上管理効率化といったプリペイドカードのメリットをそのまま経営に活かすことができます。

データ活用促進と顧客体験の向上

プリペイドカードは購入時・購入後の匿名性が高いため、顧客にとっては紛失時の再発行がとても難しくなるリスクがあります。スマホアプリ内への移行で、紛失のデメリットを無くすだけでなく、新たな個人情報を追加しなくてもいいので安心です。

オーナーにとっては、アプリの顧客情報と紐付いた決済になることで、利用履歴や行動データを収集・分析しやすくなり、より効果的なプロモーションが可能に。結果として顧客体験の向上にもつながっていきます。

業界最先端を走り続ける"進化するコインランドリー"のためのシステム「smart laundry」

「Smart Laundry」は、2017年に発表したコインランドリー専用のIoTシステムで、2024年末に全国400店舗での導入を突破、連動するアプリは2025年2月に50万ダウンロードを突破しました。

これまでのコインランドリーにあった、機械設置・店舗オープン後のメニュー変更や、毎日の現金集金・集計、洗濯物ドロボウや両替機強盗、休日のトラブル対応といったオーナーの困りごとをITの力で解決しました。

また、顧客のスマートフォンアプリと店舗の機器がシステムによって連動することで、働き方改革や女性の社会進出の中で求められる「時短家事」「タイパ（タイムパフォーマンス）」に貢献するサービスとしてコインランドリーを再定義。

時代のニーズに応えながら、他店への優位性・差別化を確保するツールとして、コインランドリー経営を支援します。

■顧客（コインランドリー利用者）のメリット

・洗濯乾燥のさまざまなコース選択

・キャッシュレス決済（クレジットカード・バーコード決済等各種電子決済対応）

・盗難対策のドアロック・のぞき窓の半透明化

・コース終了時の通知

・領収証発行（インボイス制度対応済み）

・利用頻度に応じたステータス機能

■オーナーのメリット

・WEBサイトからの店舗の状況把握やリモート操作（運転・停止や返金など）

・キャッシュレス化による釣銭補充・売上回収の回数削減

・洗濯物ドロボウ、両替機強盗などの防犯対策

・アプリ会員へのクーポン発行

・サイト上の一部の操作権限を外部に付与することで顧客対応のアウトソーシングが可能

・領収書のインボイス制度対応機能

・ソフトウェアの更改で新機能を追加可能

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株式会社wash-plus 会社概要

所在地　： 〒279-0004　千葉県浦安市猫実1-9-5
代表者　： 代表取締役　高梨 健太郎
設立　　： 2013年5月
資本金　： 1012万円
事業内容： 総合コインランドリー事業・システム開発
URL　　 ： http://wash-plus.co.jp/

▼過去受賞歴
・「2020年第3回日本サービス大賞」（主催：公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会）において、優秀賞。
 ・「2019年度(第37回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「働き方改革、女性の社会進出を支える顧客と繋がるIoTコインランドリー」が評価され、中小企業史上初のIT最優秀賞。
 ・「CHIBAビジコン2016」において、「アレルゲンフリーを目指すコインランドリー事業のIoT化とその未来」というビジネスプランを掲げて臨み、千葉県知事賞【ちば起業家大賞】。
 ・「2023年度(第41回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「コインランドリービックデータ×気象データが導く　“ダイナミックプライシング”」が評価され、IT賞(顧客・事業機能領域)。
・「ニューズウィーク日本版SDGsアワード2023」（主催：ニューズウィーク日本版）において、洗濯技術のイノベーションがSDGs目標6の水質汚染の削減・水の利用効率改善につながるとして、環境部門賞。
・「サステナブル★セレクション2024」（主催：株式会社オルタナ、一般社団法人サステナ経営協会）において、製品・サービス、企業・組織のサステナブル経営への取組において大きな社会的インパクトを生み出しているとして三つ星に選定。
・「第12回グッドライフアワード2024」（主催：環境省）で「実行委員会特別賞　地球と人への想いやり賞」を受賞。
・「第25回グリーン購入大賞」（主催：グリーン購入ネットワーク（GPN））において、持続可能な調達（消費と生産）を通じたSDGsの目標達成、脱炭素社会やサーキュラーエコノミーの実現に寄与する取組を評価され、大賞を受賞。
・「DXイノベーション大賞2024」（主催：一般社団法人日本オムニチャネル協会）において、身近なコインランドリーにおいて革新的な技術で切り拓く新たな展開を評価され、ベンチャー企業部門 最優秀賞を受賞。