GREEN×EXPO 2027に向けて誰もが観光を楽しめる横浜に！R７年度 第２回ユニバーサルツーリズム研修12/5(金)開催

公益財団法人横浜市観光協会は、障がいの有無や年齢にかかわらず全ての方がより安全で快適に観光できる「ユニバーサルツーリズム」促進のため、市内事業者向け「ユニバーサルツーリズム研修」を実施しています。本研修では、バリアフリー旅行の豊富な経験とノウハウを持つ講師がアイマスクや車いすを使用し、当事者の立場でどのようなサポートや声がけが必要とされているかを分かりやすく解説します。

研修概要

【日時】

令和７年12月5日（金） 13時30分～16時00分（13時00分開場）

【会場】

帆船日本丸・横浜みなと博物館 訓練センター第３会議室（横浜市西区みなとみらい2-1-1）

【プログラム】

講演１：座学研修

　①教えて！ユニバーサルツーリズム

　②大阪・関西万博のユニバーサルツーリズム事例を学びGREEN×EXPO 2027に活かそう！

　③補助犬の受け入れってどうするの？客室では？レストランでは？

講演２：体験研修

　①アイマスクをして歩いてみよう。誘導してみよう。

　②車イスに乗ってみよう。押してみよう。

【参加費】

　・横浜市観光協会賛助会員 無料

　・非会員 一人2,000円

【申込方法】

令和７年11月21日（金）まで、申込フォームにて受け付けています。

講師について

株式会社プランニングネットワークユニバーサルツーリズムアドバイザー　渕山 知弘氏

【略歴】

1990年から2020年まで近畿日本ツーリスト・クラブツーリズムで勤務。22年間バリアフリーツアーの運営に携わる。ユニバーサルツーリズムの国内第一人者、22年の実績と知見をもとに全国の観光地をサポートしている。

2010年に企画した「世界初！視覚障がい者夢の自転車運転ツアー」は第2回ジャパン・ツーリズム・アワード国内領域優秀賞を受賞。観光庁ユニバーサルツーリズム促進検討委員（H23、H26-28）日本旅行業協会（JATA）ユニバーサルツーリズム推進部会 部会長（R1-2）

心のバリアフリー認定制度について

「観光施設における心のバリアフリー認定制度」は、観光庁が実施している制度で、ソフト面のバリアフリー対応や情報発信に積極的に取り組んでいる観光施設を認定し、認定マークを交付しています。2021年9月にスタートし、現在では全国で515施設が認定されています。認定マークは、広報・PRに使用することができ、高齢の方や障がいのある方にとっては、安全で快適な旅行環境の目印となります。横浜市内では、現在22ケ所の宿泊施設・飲食店・観光案内所が認定されています。YCVBでは、認定基準をクリアするために必要な「研修受講」の機会提供（ユニバーサルツーリズム研修）や、「情報発信」などの支援を行っています。

【認定施設】

・ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

・コンフォートホテル横浜関内

・横浜ロイヤルパークホテル

・横浜桜木町ワシントンホテル

・ホテルニューグランド

・ブリーズベイホテル

・ニューオータニイン横浜プレミアム

・ホテルテラス横浜

・横浜ウィークリーマンション

・あけぼのウィークリー吉野町店

・横浜マンスリーマンション

・アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉

・アパホテル横浜関内

・ローズホテル横浜

・ホテルアソシア新横浜

・横浜みなとみらい万葉倶楽部

・萬珍樓

・ハードロックカフェ横浜

・イタリアンダイニングカリーナ

・横浜港大さん橋国際客船ターミナル

・横浜駅観光案内所

・桜木町駅観光案内所