【復旧報】Zenlogicホスティングの高負荷障害について

平素はファーストサーバのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年6月19日から断続的にサービスがご利用しづらい事象が発生しておりました、クラウド型レンタルサーバーZenlogicホスティングにおいては、クラウド基盤内のストレージシステムの復旧作業が完了し、影響のあった全てのサービスが正常稼働していることをご報告いたします。

Zenlogicホスティングをご利用のお客さまならびに関係者の皆さまには、 長期にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

弊社では今回このような事態が発生したことを重く受け止め、障害発生時お客さまへの迅速な報告体制の整備ならびに、システムの継続的な安定運用に向けての保守運用体制の強化などについて、全力を挙げて取り組んでまいります。

なお、一連の事象についての詳細な報告書を、ホームページに公開いたしましたので、お知らせいたします。

■6月19日より発生した高負荷障害に関するご報告
   https://zenlogic.jp/news/status/syogai/cause/


【 本件に関するお問合せ先 】
■ 報道関係者様のお問合せ先
広報担当 阪井
e-mail : pr@fsv.jp
 
■ 本サービスの利用に関するお問合せ先
Zenlogic サポートセンター
e-mail : support@zenlogic.jp
障害専用ダイヤル : 0120-707-201

<ファーストサーバ株式会社について>
会社名    ファーストサーバ株式会社
代表者     代表取締役 村竹 昌人
本社所在地   大阪市中央区安土町 1-8-15 野村不動産大阪ビル 3F
事業開始      1996 ( 平成 8 )年 7 月
資本金          1 億 円
主要株主       ソフトバンク株式会社
事業内容      レンタルサーバーサービス、ドメイン名登録サービス、クラウドサービス
資格・認定   届出電気通信事業者(届出番号 E-14-1983)
                 JIS Q 27001 : 2014 (認証登録番号 IS 598936)
                 ISO/IEC 27001 : 2013 (認証登録番号 IS 598936)
                 ICANN 認定レジストラ
                 JPNIC 正会員
                 JPRS 指定事業者
                 Microsoft Partner Gold
URL           https://www.firstserver.co.jp/

※「ファーストサーバ」およびファーストサーバのロゴマーク(「 (f)irst Server 」 / 「 (f) 」)は、ファーストサーバ株式会社の登録商標です
※「 Zenlogic 」およびロゴマークは、ファーストサーバ株式会社の登録商標です
※その他、記載している会社名・商品名は、各社の登録商標または商標です
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