三重県東員町が住民向けLINE公式アカウントを開設！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と開設を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、三重県東員町（以下「東員町」）のLINE公式アカウントに採用され、2025年3月7日（金）より一般公開したことをお知らせします。

LINE公式アカウントの開設

東員町LINE公式アカウントの開設にあたり、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボwith LINE GovTechプログラム」が採用されました。今回の開設では「基本メニュー」「くらしの情報」「町の魅力」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装した他、情報発信がさらに効果的にできるように「セグメント配信機能」を導入。様々な町政情報を届けることが可能となりました。

様々な情報を提供する「リッチメニュー」「チャットボット」機能

LINEのトーク画面にリッチメニューを新規で設置。「タブ機能」を使うことで3種類のメニューの切り替えに対応しています。

「基本メニュー」「くらしの情報」「町の魅力」のメニューから様々な情報を検索することが可能になりました。

ユーザーが欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」

欲しい情報をユーザーがカスタマイズして受け取ることができるセグメント配信機能を導入。住民ユーザーは必要な情報だけを取得することができるため、より効果的な行政の情報発信が期待できます。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2025年3月7日時点）

町からのお知らせ

イベント

くらし・手続き

子育て

子育て支援センター

教育

医療・健康

福祉・介護

防災・防犯

ごみ収集日のお知らせ配信

お子様の健診等の配信

近くの避難所を表示することができる「避難所検索機能」

基本メニューの「防災」→「避難所」→「避難所検索」から起動することができます。
災害時に限らず、普段から近くの避難所の場所を知っておくことで、万が一災害が発生した際にも落ち着いて避難することができます。

東員町のLINE公式アカウント

https://lin.ee/Uh5nmIb

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＜プレイネクストラボ株式会社について＞

会社名：プレイネクストラボ株式会社
https://www.playnext-lab.co.jp/

設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

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