xID、ビリングシステムと業務提携し「決済直結型デジタル郵便」を提供開始

〜電気・ガス・水道等の公共料金支払いDXを推進〜

xID株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：日下 光、以下「xID」）は、総合決済サービスプロバイダーであるビリングシステム株式会社（以下「ビリングシステム」）と業務提携し、デジタル郵便サービス「SmartPOST（スマートポスト）」と請求・収納DXサービスの「Billing BOX‐ペーパーレス収納‐」を連携させた「決済直結型デジタル郵便」の提供を開始いたします。

◾️業務提携の背景と社会課題

近年、フィッシング詐欺の巧妙化などにより、SMSやメールを通じた通知に対する消費者の警戒感が高まっています。弊社のアンケート調査（※1）においても、従来の通知手段に対する「信頼低下」が顕著に表れています。また、金融庁の監督指針等でも、より安全で確実な顧客への通知・認証手段の必要性が言及されています。

さらに、公金や公共料金の支払いに関する弊社調査（※2）によれば、「支払い忘れ」の多くは経済的理由ではなく、通知の見落としや支払い手続きの煩雑さといったUX（ユーザー体験）の課題に起因していることが明らかになっています。確実な本人確認を伴う安全な通知と、シームレスな決済体験を組み合わせることで、これらの課題を解決できると考えました。

※1：xID株式会社 プレスリリース（https://xid.inc/news/276）
※2：xID株式会社 プレスリリース（https://xid.inc/news/269）

◾️本提携における取り組み：「決済直結型デジタル郵便」による公金収納DX

本提携により、xIDが提供するデジタル郵便サービス「SmartPOST」と、ビリングシステムが提供する請求・収納DXサービス「Billing BOX‐ペーパーレス収納‐」がシームレスに連携します。

【ご利用の流れ】

• ① デジタル郵便による確実な通知：ガス・電気等のライフライン事業者から、マイナンバーカードで本人確認済みの利用者へ、xIDアプリ内の「スマートポスト（デジタル郵便受け）」を通じて明細表・納付書をプッシュ通知します。

• ② ユニークURLの付与：通知のメッセージ内には、ユーザーごとの一意な支払い用URLが添付されます。

• ③ スマホ完結の多様な決済手段：URLをタップするとビリングシステムの決済画面に遷移し、PayBに加え、ビリングシステムのPayB HUBを通じて提供する各種スマートフォン決済アプリやコンビニ決済など多様な決済手段を利用することが可能です。

これにより、ユーザーは郵送物の開封やコンビニ等へ足を運ぶ手間なく、通知の受領から支払いまでをスマートフォン一つで安全かつ直感的に完了させることが可能となります。

◾️本取り組みにおける効果

本連携により、ユーザーの利便性向上と事業者側の課題解決を同時に実現します。

住民・利用者(ユーザー)のメリット：
いつでもどこでもスマホ完結で支払い可能。
口座振替やクレジットカードの登録手続きを面倒に感じて後回しにしてしまい、結果として毎月コンビニエンスストアへ支払いに行く手間が発生していたユーザーも、本連携により手元のスマートフォン操作のみでシームレスに支払いが完了し、日々の煩わしさから解放されます。

ライフライン事業者・自治体のメリット：

• 未収納率の改善
  弊社の実態調査アンケート※によれば、公共料金などの支払い遅れの主な理由は「手続きの手間」や「支払いの失念」であることが明らかになっています。プッシュ通知による確実なリマインドと、スマホ完結の支払い動線を確保することで、支払いへのハードルを劇的に下げ、確実な回収（未収納率の改善）に繋げます。

  ※参考：https://xid.inc/news/276

• 払込票の郵送コストの大幅削減
  現在でも決済全体の約30%は紙の払込票による支払いと言われています。毎月、あるいは2ヶ月に1回発生していた膨大な払込票の印刷・郵送コストを、デジタル郵便（SmartPOST）への置き換えにより大幅に削減することが可能です。

◾️各社代表からのコメント

xID株式会社 代表取締役CEO 日下 光

私たちは、これまで紙の郵便が担ってきた「重要な情報を、確実に本人へ届ける」という役割を、デジタルの世界でも実現することを目指し、SmartPOSTを展開してきました。

今回、決済領域で豊富な実績を持つビリングシステム様との連携により、SmartPOSTは「確実に届ける」だけでなく、「届けた先の支払いまでつなぐ」サービスへと大きく前進します。通知を受け取ったその場で、安心して次の行動まで完結できる体験を提供できることを、大変嬉しく思います。

電気・ガス・水道をはじめとする生活に欠かせない領域から、事業者と利用者双方にとって、より安全で便利な「通知と支払い」の新しいスタンダードを、ビリングシステム様とともにつくってまいります。

ビリングシステム株式会社 取締役　営業本部長兼業務本部長 木幡 徹氏

このたび、xID様が提供する「SmartPOST」と、当社の「Billing BOX‐ペーパーレス収納‐」を連携し、公共料金等の請求通知から支払いまでをスマートフォン上で完結できる新たな仕組みを提供できることを大変嬉しく思います。

当社はこれまで、自社決済プラットフォームを基盤に、企業や自治体の請求・収納・入金確認に関わる業務効率化を支援してまいりました。今回の連携により、マイナンバーカードを活用した確実な本人確認に基づく通知と、多様な決済手段を組み合わせることで、生活インフラに関わる支払い体験をより安全で便利なものにできると考えています。

今後もビリングシステムは、xID様との連携を通じて、事業者のペーパーレス化・コスト削減・収納業務の効率化に貢献するとともに、利用者にとってストレスのない支払い体験の実現に取り組んでまいります。

◾️今後の展開

本連携ソリューションは、主に電気、ガス事業者等のライフライン事業者向けに展開いたします。
さらに、弊社の業務資本提携先である東邦ガス様との連携も見据え、中部エリアの水道局をはじめとする全国の水道局（自治体）への導入を推進してまいります。xIDとビリングシステムは、電気・ガス・水道といった生活に不可欠な公共料金支払いのDXを強力にサポートし、事業者側のコスト削減と未収率改善、ならびに住民・消費者の利便性向上に貢献してまいります。

◾️SmartPOSTについて
SmartPOST は、マイナンバーカードを活用した本人確認を基盤に、自治体や企業から重要な通知を、本人に直接届けるデジタル郵便サービスです。送り手は、紙の郵送とデジタル通知を同じ仕組みで作成・配信でき、これまでの通知業務をそのままに、無理なくデジタル化を進めることができます。
また、メールや SMS とは異なり、信頼された送信元からの通知のみが届く仕組みにより、フィッシングやなりすましのリスクを抑えながら、受け手は安心して重要な情報を受け取ることができます。

自治体・企業向け「SmartPOST」: https://xid.inc/smartpost/
ユーザー向け「スマートポスト」: https://lp.smartpost.jp/

◾️xID（クロスアイディ）株式会社について
xIDは、マイナンバーカードを活用したデジタルIDアプリ「xID（クロスアイディ）」や、行政通知をスマホで受け取れる「SmartPOST（スマートポスト）」などを展開するGovtechスタートアップです。
自治体や企業と連携しながら、本人確認や行政手続きのデジタル化を支援し、住民の利便性向上・行政業務の効率化・持続可能なデジタル社会の実現に貢献していきます。

所在地：東京都千代田区内幸町2丁目1-6　日比谷パークフロント19F
代表者：代表取締役社長  日下 光
設立日：2012年5月
事業内容：マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューションを展開
コーポレートサイト：https://xid.inc/

◾️ビリングシステム株式会社について
ビリングシステムは決済支援事業、送金支援事業、端末事業を展開する総合決済サービスプロバイダーです。決済支援事業では、スマートフォン決済サービス「PayB」を中心に、収納代行サービスや請求・収納DXサービス「Billing BOX‐ペーパーレス収納‐」などを提供しています。企業・自治体・金融機関向けに、請求・収納・決済に関わる業務のデジタル化と効率化を支援しています。

ビリングシステム: https://www.billingsystem.co.jp/
PayB専用サイト：https://payb.jp/