アプリ「トリセツ」内に専用ページ『CASIOチャンネル』を開設

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　CASIOチャンネルトップ画面

「トリセツ」は、30万点以上の製品データベースから、所有する家電製品などの取扱説明書をスマートフォン・タブレット・パソコン上で一元管理できるアプリです。また、製品の公式情報やレビューサイトなどの役立つ情報へも簡単にアクセスできます。

今回、『CASIOチャンネル』では、ユーザーが所有する当社製品の型番を登録するだけで一覧表示され、取扱説明書を手元でコンパクトに一元管理できるのに加え、購入日や購入価格なども管理することができます。また、ユーザーの利便性向上のため、当社の公式サイトやお客様サポートページへ直接アクセスできる機能を備えたほか、ユーザーの声を今後につなげられるよう、意見や要望を記入できるページも用意しています。

当社では、今後も時代の変化に合わせたサービスの提供を進めることで、さらなるお客様満足度の向上を図ってまいります。


【CASIOチャンネルの主な機能】

■登録した製品情報の一覧表示機能
ユーザーが「トリセツ」で登録した当社製品のみを抽出し、自動で一覧表示します。自身で整理をすることなく、製品情報や取扱説明書の管理が簡単に行え、それらをすぐに確認できます。

■公式サイトへのアクセス機能
チャンネルトップのバナー画像をクリックすると、当社の公式HP（https://www.casio.com/jp/）に、「サポート情報」からは当社のお客様サポートページ（https://casio.jp/support/）に直接アクセスすることができます。さらに、「カシオコミュニティ」のページからは当社の各種SNSなどへのアクセスも可能です。

■お客様の声を反映するアンケート/ご意見・ご要望ページ
当社製品に関するアンケート回答ができるページのほか、いつでも意見・要望を記入できるページを用意し、ユーザーの声を直接届けられる機会を増やしました。
 

登録製品の一覧表示画面／製品情報の表示画面

 

カシオコミュニティ画面

アンケート画面

ご意見・ご要望画面

 

 

会社名・商品名は各社の登録商標または商標です。