type転職エージェント「LINE公式アカウント」においてメッセージ配信を開始！提案求人や選考結果、面接日リマインドなどが「LINE」で受け取り可能に

株式会社キャリアデザインセンター（本社：東京都港区、代表取締役社長兼会長:多田弘實、以下CDC）が展開する人材紹介サービス「type転職エージェント」は、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長: 出澤剛）が提供する法人向けサービス「LINE公式アカウント」において、新たにメッセージ配信を開始いたしました。

 LINE社が提供する「Messaging API」を利用し、「type転職エージェント」保有の会員データと「LINE」の友だちを紐付けることで、弊社マイページと連動したメッセージ配信を実現いたしました。

 これにより、転職支援サービス利用者は、面接などの『選考日程の調整』のほか、『選考結果のご案内』、『面接日リマインド』、『提案求人情報』など、転職活動における新着通知をLINEのトーク画面上で受け取ることができます。
 

■導入の背景

近年では、コミュニケーション手段の主流となっているのは「LINE」などのメッセンジャーアプリになっており、電話やメールの利用頻度は低下しています。
また、転職支援サービス利用者の約8割は在職中に転職活動を行いますが、確認や返信に時間を要するメールは就業時間帯に対応しづらく、メール中心のコミュニケーションは利用者に不便を強いているという課題がありました。

そのような背景から、サービス利用者の『コミュニケーションの負担』を軽減するために、新たなコミュニケーション手段として「LINE公式アカウント」を使ったメッセージ配信を行うことになりました。

■配信メッセージの一例

おすすめ求人などの提案求人メッセージ

キャリアアドバイザーから提案される求人やおすすめ求人メッセージがLINEで受け取り可能に。
メッセージをタップすると「type転職エージェント」のマイページに遷移し、スムーズに応募や辞退を選択することができます。
 

面接、筆記試験などの選考リマインドメッセージ

面接や筆記・適性試験、セミナーなどの前日リマインドメッセージがLINEに届きます。
メールに比べてLINEは確認も簡単にでき、重要な通知も見逃しません。
 

メッセージ配信の開始によって、転職活動にかかるコミュニケーションの効率化を実現し、さらなるサービスの質の向上を目指してまいります。

■「LINE公式アカウント」について

 「LINE公式アカウント」は、企業がLINE上に自社の公式アカウントを開設できるサービスです。ユーザーに日常的・高頻度で利用されるLINEを基盤とすることで、配信直後から高い開封率を実現します。また、ユーザーのLINE上での利用動向をもとに推計した“みなし属性” に合わせたメッセージのターゲティング配信が可能です。さらに「Messaging API」を活用することで、自社保有のデータや外部システムとの連携が可能になり、One to Oneやセグメントした特定ユーザーに対してメッセージの送り分けをすることで、より最適化されたコミュニケーションが実現できます。

■「Messaging API」について

「Messaging API」は、LINE社が一般公開している、LINEアカウントを通じたユーザーとの双方向コミュニケーションを実現するAPI（Application Programming Interface）です。Messaging APIを活用することで、ユーザーへの一方的なメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送り分けることができるようになります。さらに、ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや自社システムとLINEアカウントを連携させることで、顧客管理（CRM）ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能になります。 （※LINE株式会社では、LINEアカウントと連携された各企業の顧客データを保持することはありません。）

株式会社キャリアデザインセンター 会社概要 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
本社所在地■〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
資本金■5億5,866万円
設 立■1993年7月8日
従業員数■605名（2018年9月30日現在）
代表者■代表取締役社長兼会長 多田 弘實
事業内容■
1.キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』等の運営
2.転職フェアの開催
3.人材紹介事業（厚生労働大臣許可 13-ユ-040429）
4.質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
5.パンフレット、ノベルティー採用 HP作成などのアウトソーシング事業
6.Webマガジン『エンジニアtype』『Woman type』『20’s type』の企画・編集・運営

など、企業の採用活動をサポートする総合的なソリューションサービスを提供しています。