LINEでできる式場探し「トキハナ」が『2026年 GMO顧客満足度ランキング 結婚式場相談サービス』で第1位を獲得！
受賞を記念し、トキハナをご利用いただいたお客様への感謝を込めて「ロケーションフォト前撮り無料キャンペーン」を開催
LINEでできる式場探し『トキハナ（https://tokihana.net/）』を運営する株式会社トキハナ（本社：東京都港区、代表取締役社長：安藤 正樹、以下「トキハナ」）は、GMOリサーチ&AI株式会社が実施した「2026年 GMO顧客満足度ランキング 結婚式場相談サービス」において、第1位を獲得しました。
この度の受賞を記念し、トキハナをご利用いただいたお客様への感謝を込めて「ロケーションフォト前撮り無料キャンペーン」を開催いたします。
■「2026年 GMO顧客満足度ランキング」 ランキングページ
https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/details/wedding-counter_2026
ランキング結果
「GMO 顧客満足度ランキング」は、GMOリサーチ&AIが各種業界やサービス利用者を対象に、独自のアンケート回答者基盤と多様な調査手法を活用して実施した調査結果をもとに作成・公開されています。
今回の調査は、過去5年以内に自分の挙式・披露宴のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人に対して満足度についてアンケートを実施したものです。その結果、「2026年 GMO顧客満足度ランキング 結婚式場相談サービス」において「担当者の対応」や「利用のしやすさ」などの項目が高く評価され、総合第1位（69.08点）を獲得しました。
LINEでできる式場探し「トキハナ」について
・元ウエディングプランナー×AIによる高精度マッチング
トキハナでは、元ウエディングプランナーが1to1でおふたりの希望や不安に寄り添いながら、条件に合った式場をご提案します。さらに、全国750の提携式場ネットワークと、累計登録者19万人の利用実績を通じて蓄積した一次情報をAIで活用。人による丁寧なヒアリングとAIによるデータ活用を掛け合わせることで、結婚情報誌やWeb上の情報だけでは得られないリアルな情報をお伝えしながら、おふたりに合った精度の高い式場マッチングを実現しています。
・トキハナだけの特別条件
ブライダルフェアで起きがちな即決営業もトキハナ経由の予約なら「即決不要で最低価格保証」が適用。さらに、通常は持ち込みNGな式場でもトキハナ経由なら特別に持ち込みOKに。
こうした特別条件に対応できる結婚式場のみをご紹介しているため、他のサービスにはない、トキハナだけの式場探しを体験いただけます。
また、結婚式準備を進めるだけでポイントが貯まる「トキハナステージパス」をはじめ、式場決定後から新生活まで幅広く利用できるお得な特典を多数ご用意しています。
トキハナの特徴である、元ウエディングプランナーの寄り添った対応と、利用実績を通じたデータによる精度向上を積み重ねてきたことが、今回の受賞につながったと考えています。
■2026年 GMO顧客満足度ランキング 結婚式場相談サービス 第1位
受賞記念「ロケーションフォト前撮り無料キャンペーン」を開催
キャンペーン：ロケーションフォト前撮りプレゼント
内容：ロケーションフォトプラン（50カット、全カットデータ込）
撮影エリア：東京または神奈川
定員：限定1組
日程：2026年10月15日までの撮影
※当選後、フォトショップ様と日程をご調整くださいませ
応募期間：〜9/15（火）まで
抽選発表：9/18（金）までにLINEにてご連絡
〈応募はこちら〉
トキハナは今後も、元プランナーによるサポートを通じて、結婚式場探しを検討するおふたりが安心して自分たちらしい式場を選べるよう、寄り添ったサービスを提供してまいります。
調査概要
調査名称：2026年 GMO顧客満足度ランキング 結婚式場相談サービス
調査主体：GMOリサーチ&AI株式会社
調査方法：インターネット調査
調査回答者数：1,389名（規定人数：50名以上）
調査期間：2026年4月1日〜2026年7月1日
調査対象：
性別：指定なし
年齢：18歳〜69歳
地域：全国
条件：過去5年以内に、自身の挙式・披露宴のために結婚式場相談カウンターを利用し、
式場見学またはブライダルフェアの予約を行った方
調査企業・サービス数：9社
定義：店舗やオンラインで「専門の相談員」に希望や理想を相談しながら、
結婚式場を探していくサービス
参考URL：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/details/wedding-counter_2026
※本調査はGMOリサーチ&AI株式会社が独自に実施したものであり、当社が調査対象の
選定・集計に関与するものではありません。
株式会社トキハナ
「ネットとリアルで新しい価値を」を理念とし、「これまでの常識を解き放ち、誰もが自分らしい選択をできる世界に」をビジョンに掲げ「人とテクノロジーの力で、結婚するふたりの人生を支えるインフラになる」をミッションに、LINEでできる式場探し「トキハナ」を提供。累計GMV250億円、参画式場数750、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」選出。
商号 ： 株式会社トキハナ
代表者 ： 代表取締役社長 安藤 正樹
所在地 ： 〒105-0004 東京都港区新橋1-18-21 第一日比谷ビル 5階
設立 ： 2016年5月
資本金 ： 6,039万円
電話番号 ：03-6555-2646
ＵＲＬ ： https://tokihana.net/
事業内容 ：
トキハナキャリア https://career.tokihana.co.jp/
リクシィブライダルコンサルティング https://consulting.tokihana.co.jp/
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