商業施設向け接客ロールプレイング大会運営サービススタート！

～　企画や研修含め、ワンストップで運営可能　～

流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：福井康夫）の子会社で人材紹介・人材派遣・業務委託・教育研修を行っている株式会社札幌キャリアサポート（本社：札幌市中央区、代表取締役社長：大谷聖二）では、従業員のスキルアップ・モチベーションアップを目的として実施される商業施設向け“接客ロールプレイング大会”の運営を行なっております。

◆実施フロー

◆ポイント
①百貨店を中心に60年余りの実績の中で蓄積した研修メニューに反映
②ロールプレイング式の研修も行なうことで、参加者全員のスキルの底上げ
③企画から運営までワンストップで行なう為、クライアントに手間はかかりません

◆実施効果
①通常の研修は座学が多く、こういった参加型で表彰もしてもらえるような取り組みはモチベーションも上がるという参加者が多く、従業員のモチベーション・スキルアップにつながった。
②ロールプレイングという現場ですぐに役立つ形式が、すぐに業務に活かせ、他の従業員の接客方法も参考になったという参加者の声があり、接客レベル向上につながった。
③商業施設全体のCS向上実現。


実際に大会に参加いただいた方にはロールプレイング大会を毎年開催してほしいとの声を多くいただいております。より有意義な大会を開催できるよう、今後もクライアントと相談させていただき、店頭活性化の一助となれるよう、努力してまいります。




◆ 株式会社札幌キャリアサポートとは
各種小売店の店頭での接客販売業務を中心に、60余年の歴史を持つ会社です。マネキン紹介事業としては北海道において初めて労働大臣の許可を受け、現在では人材紹介・人材派遣・業務委託・教育研修（マネキン・推奨販売・試食試飲販売・デモンストレーター、各種研修）を行い、対応範囲は道内全域にわたっております。登録スタッフ約1,500名、月間稼動スタッフ約900名。2006年には函館に道南オフィスを開設。

◆ 株式会社札幌キャリアサポート　概要
社名　 ：  株式会社札幌キャリアサポート　（株式会社メディアフラッグ　100％子会社）
事業内容 ： 人材紹介・人材派遣・業務委託・教育研修
設立 ： 1979年10月（1957年3月31日　創業）
資本金 ： 1,000万円（平成30年5月　現在）
代表者 ： 代表取締役社長　大谷聖二
本社所在地 ： 北海道札幌市中央区南1条9丁目6-3　札幌ＣＳビル
従業員数 ： 34名（平成30年5月　現在）
WebURL ： http://career-support.co.jp/

◆ 株式会社メディアフラッグ　概要
社名 ： 株式会社メディアフラッグ （コード番号：6067 東証マザーズ）
事業内容 ： 流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業
アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発およびASP 展開。
調査インフラとして、全国47 都道府県のメディアクルー（登録スタッフ）数が25 万人を超える。
設立 ： 2004 年2 月
資本金 ： 344百万（平成29年12月31日現在）
代表者 ： 代表取締役社長 福井康夫
本社所在地 ：東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル6F
従業員数 ：485名（平成29年12月31日現在）
W e b U R L ： http://www.mediaflag.co.jp/

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株式会社札幌キャリアサポート
TEL：[phone] / FAX：[phone] / E-mail：[e-mail]