Pictoriaと第一興商が業務提携-AITuberで革新的な顧客体験を創出

カラオケルームビッグエコーにAITuber「月夜野アルマ」がスタッフとして登場！店頭呼び込みAIの実証実験を開始！

AIを主軸としたテクノロジーでIPを創出する株式会社Pictoria（東京都港区、代表取締役CEO：明渡隼人、以下「Pictoria」）は、株式会社第一興商（本社：東京都品川区、以下「第一興商」）と業務提携を締結したことをお知らせいたします。

PictoriaのAITuber開発技術と、第一興商が持つエンターテインメント事業のノウハウを融合させることで、これまでにない新たな顧客体験の創出と、サービスの向上を目指します。両社の得意領域を活かし、AI技術を用いた新しい価値創造に挑戦してまいります。

■カラオケルームビッグエコーにおける店頭呼び込みサポートの実証実験

本業務提携の第一弾として、第一興商が運営するカラオケルーム「ビッグエコー」にて、Pictoriaが開発したAITuber「月夜野アルマ（つきよのあるま）」による、店頭呼び込みサポートの実証実験（PoC）を実施いたします。

「月夜野アルマ」は、最新のAI技術と合成音声、自然言語処理技術を駆使し、ユニークな会話コミュニケーションを可能にしたAITuberです。今回の実証実験では、「月夜野アルマ」が店舗前でお客様に声をかけ来店を促進し、店舗スタッフの業務効率化と顧客満足度の向上を目指します。

＜導入店舗＞

店舗：ビッグエコー品川港南口駅前店

住所：東京都港区港南2-6-9

実施期間：2025年2月12日（水）〜2025年3月31日（月）予定

■AITuberについて

AITuberとは、AI技術を用いてVTuberとしての活動をする新しい形のマルチタレントです。VTuberとは異なり、いわゆる「中の人」と呼ばれるキャラクターの演者や裏方が存在せず、活動のほぼすべてをAIが実行します。これによって、中の人に依存することなく活動が行うことが可能です。

■特徴

• 通行人を認識しお客様に合わせた呼び込み対応

• キャラクターらしい個性ある人格設定と合成音声でユニークな対話を実現

• 混雑状況にあわせてスタッフ（人）が店内から遠隔で呼び込み頻度を調整可能

▷キャラクター情報

AITuber『月夜野 アルマ』（つきよの あるま）

「しっかり者のナマイキ悪魔。口は悪いが、コーヒー大好きおしゃれ女子！」

月夜野アルマ YouTubeチャンネル : https://www.youtube.com/@Aruma_aicast

月夜野アルマ X（旧Twitter）: https://twitter.com/Aruma_aicast

■AIキャラクターを活用したPicto PRIMEサービス

【サービス紹介】Picto PRIME（ピクトプライム）シリーズ | Pictoria

https://youtu.be/xdpZfQrjcjM

■今後の展望

両社は、今回の実証実験の結果を踏まえ、AITuberによる受付業務サポートの本格導入を検討いたします。さらに、将来的には、AITuberを活用した新たなエンターテインメント体験の創出や、業務効率化・顧客満足度向上のためのサービス開発など、幅広い分野での協業を推進していく予定です。

AIコンシェルジュ、AI案内などにご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

https://www.pictoria.co.jp/contact

■株式会社第一興商　会社概要

・会社名：株式会社第一興商

・所在地：東京都品川区北品川5-5-26

・代表者：代表取締役社長 保志 忠郊

・事業開始：1976年2月

・公式ホームページ：https://www.dkkaraoke.co.jp/

■株式会社Pictoriaについて

株式会社Pictoriaは「推せる未来をつくる。」をミッションに、AIを主軸としたテクノロジーでIPを創出しています。

創業以来のVTuber関連事業と最新のAI技術を活用したAIキャラクター事業、自社開発、共同開発のIP事業を世界に向けて発信していきます。

■会社概要

・会社名：株式会社Pictoria

・所在地：東京都港区赤坂

・代表者：代表取締役CEO 明渡 隼人

・創業年：2017年12月

・公式ホームページ：https://pictoria.co.jp/

・公式X(旧Twitter)：https://x.com/Pictoria_Inc