【導入事例】一宮市様のインタビュー記事を公開

株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：坂田 幸司）は、一宮市（所在地：愛知県一宮市、市長：中野 正康）様に導入された自治体向けBPOサービスの導入事例インタビューを実施し、2026年4月22日に記事を公開しました。

一宮市様は、職員の業務負担軽減や人員不足対策、収納率向上を目指し、催告業務や納付書発送などの事務を当社子会社である株式会社アイティフォー・ベックスに委託しています。今回のインタビューは、サービスの採用に至った経緯や目的、その効果などについてお聞きしたものです。

 

インタビュー記事は当社Webサイトに掲載しております。ぜひご覧ください。

[URL] https://www.itfor.co.jp/case/ichinomiyashi/

◆自治体向けBPOサービスとは

2025年4月にアイティフォーのBPO事業を承継する形で独立した子会社、株式会社アイティフォー・ベックスが提供する民間委託サービスです。「地方創生」による社会貢献の取り組みとして地方の雇用創出を推進するため、原則該当自治体の住民の方を採用して専門教育を施し、スタッフとして育成します。数多くの自治体にBPOサービスを提供した実績から蓄積したノウハウによって、各自治体に最適な業務手法をご提案可能です。また、人材と併せてシステムもご提供でき、ICTを活用した業務改革のご提案も可能です。

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【関連情報】

一宮市様の公式サイト

https://www.city.ichinomiya.aichi.jp/

自治体向けBPOサービス（株式会社アイティフォー・ベックス）

https://itfor-bex.co.jp/service/bpo-service

【株式会社アイティフォーの概要】

代表者：代表取締役社長 坂田 幸司

本社所在地：東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル

上場区分：東証プライム（4743）

URL：https://www.itfor.co.jp

アイティフォーは、社会や人々の多様なニーズにITサービスで応える企業です。金融機関や地方自治体、小売業／EC事業者向けサービスをはじめ、キャッシュレス決済、コンタクトセンター、セキュリティ・基盤など幅広い分野におけるサービスの提供を通じて地方創生を支援し、「寄り添うチカラ」で人々の感動と笑顔を生み出す社会づくりに貢献します。

 

＜お問い合わせ先＞

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