ちゅうぎんインフィニティファンドによる株式会社インゲージに対する投資決定について

株式会社中国銀行

2022年3月31日 17時20分

中国銀行（岡山市北区丸の内一丁目１５番２０号　頭取　加藤貞則）ならびに中銀リース（岡山市北区丸の内一丁目１４番１７号取締役社長西明寺康典）は、スタートアップ企業を出資対象とする『ちゅうぎんインフィニティファンド』が株式会社インゲージ（大阪府大阪市、代表取締役和田哲也）の実施する第三者割当増資を引受けましたことを、お知らせいたします。

令和４年３月３１日
株式会社中国銀行
ちゅうぎんインフィニティファンドによる
株式会社インゲージに対する投資決定について

　中国銀行（岡山市北区丸の内一丁目１５番２０号　頭取　加藤貞則）ならびに中銀リース（岡山市北区丸の内一丁目１４番１７号取締役社長西明寺康典）は、スタートアップ企業を出資対象とする『ちゅうぎんインフィニティファンド』が株式会社インゲージ（大阪府大阪市、代表取締役和田哲也）の実施する第三者割当増資を引受けましたことを、お知らせいたします。
　インゲージは、社内外コミュニケーションを一元管理し、チームで共有することが出来る問い合わせ管理クラウド「Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ※」を開発・提供するスタートアップ企業です。
　お客さまからの問い合わせ方法は多様化しており、問い合わせ対応業務においては、「対応漏れ」や「二重対応」、「不十分な対応」など企業ブランドを左右するさまざまな課題が存在しています。そのような課題を、インゲージが提供する「一人ひとりに向き合える」を具現化するコミュニケーションツール「Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ」が解決します。多様な機能で問い合わせ対応部門の効率を向上することで、ユーザーのビジネスチャンスを拡大することが期待されます。
　引続き当行グループでは、革新的なアイデアやビジネスモデルを有するスタートアップ企業との連携を通じて、地域社会のさらなる発展に向け活動してまいります。

　※Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ（リレーション）
　　メールや電話、ＬＩＮＥ、Ｔｗｉｔｔｅｒなど、複数チャネルの問い合わせを一画面
　　に集約して表示し、複数ユーザーで共有・管理できる画期的な顧客対応ツールです。
　　業界で唯一グッドデザイン賞を受賞しており、既に３，５００社を超える事業者に利
　　用されています。

１．投資案件の概要

投資先名（本社所在地）	株式会社インゲージ（大阪府大阪市）
代　　　　表　　　　者	和田　哲也
設　　　　立　　　　日	平成２６年１月１１日
事　　業　　内　　容	問い合わせ管理クラウド「Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ（リレーション）」の開発と提供
投　　資　　金　　額	３０百万円
Ｕ　　　　Ｒ　　　　Ｌ	https://ingage.co.jp/

【株式会社インゲージ　代表取締役和田氏からのコメント】

　令和２年のシリーズＣの資金調達を経て、本当に多くのお客様、関係企業の皆様、そして金融機関や投資家の皆様のご支持やご支援で当社は大きく成長をさせていただきました。このような背景から、また多方面に渡る戦略検討によりさらなる成長のためにシリーズＤの調達を行うこととしました。この取り組みにおきまして、中国銀行グループ「ちゅうぎんインフィニティファンド」より当社に出資いただく運びとなったことを大変嬉しく思っております。
　中国銀行本店所在地である岡山は、当社が提供する問い合わせ管理クラウド『Re:lation』のリリース初期、まだ顧客が今よりもずっと少なかったときに引き合いをいただき、私自身が自動車を運転してお伺いした思い出深い場所です。全国に事業を展開されるその企業様にRe:lationを導入いただいたことは大きな自信につながりました。そして5年近く経った今でもRe:lationをご利用いただいていることは、当社の理念である「お客様の本業に注力できるサービスを提供する」ことの一つの表れではないかと感じております。
　中国地方という視点においても個人的ではありますが、私の父が島根県の、私の母が鳥取県の出身であり、子供の頃からたくさんの思い出が詰まった場所でもあります。
　当社は「一人ひとりに向き合えるを具現化する」ことをミッションとしています。今回の調達を元に、このミッションをさらに大きく、高いレベルで実現してまいります。