旅券（パスポート）の申請受付を一時休止します

～新型コロナウイルスに関する東京都からのお知らせ～

 令和２年４月７日の新型コロナウイルスの感染拡大による緊急事態宣言後の都の緊急措置として、外出自粛の趣旨を踏まえ、旅券の申請は当分の間休止しますのでお知らせします。
休止期間中に渡航するため、旅券を取得する必要のある方は、電話案内センターにご相談ください。
なお、既に申請された旅券の受取りは通常通りできますが、発行から６か月以内であれば受取りが可能ですので、渡航予定のない方は、緊急事態宣言解除後にお受け取りいただきますよう、お願いいたします。

　　　　　　　　記

１ 休止する申請窓口
生活文化局都民生活部旅券課（新宿パスポートセンター）
生活文化局都民生活部旅券課有楽町分室（有楽町パスポートセンター）
生活文化局都民生活部旅券課池袋分室（池袋パスポートセンター）
生活文化局都民生活部旅券課立川分室（立川パスポートセンター）

２ 休止する期間について
令和２年４月９日（木曜日）から５月６日（水曜日）まで（予定）
※ 緊急事態宣言が延長された場合は、休止期間を延長いたします。

３ 休止期間中の対応
(1) 休止期間中に渡航するため、旅券を取得する必要のある方は、旅券課（新宿パスポートセンター）で対応いたしますので、電話案内センターにご相談ください。
(2) 原則お電話でのお問い合わせとさせていただきますが、電話での相談が困難な方は、メールで承ります。
(3) 既に申請された旅券の受取りは通常通りできますが、発行から６か月以内であれば受取りが可能ですので、渡航予定のない方は、緊急事態宣言解除後にお受け取りいただきますよう、お願いいたします。

※旅券は発行後６か月以内に受領しないと失効となりますが、東京都では、緊急事態宣言時の措置として、この期間の延長を行うことなどを外務省に要望しております。

 

電話案内センター：０３－５９０８－０４００ ＜受付時間＞ 月～水曜日  午前９：００～午後７：００ 木・金曜日  午前９：００～午後５：００ 日曜日 午前９：００～午後５：００ ※ 土曜・祝日（日曜日と重なる祝日は除く）は自動音声によるご案内になります。 ※ 電話での相談が困難な方は、メールで承ります。 mail:S0000574”at”section.metro.tokyo.jp（”at”を＠に置き換えてください。）

【参考：窓口受付時間】
旅券受取り受付時間
月～水曜日  午前９：００～午後７：００
木・金曜日  午前９：００～午後５：００
日曜日 午前９：００～午後５：００