オリコ、地域金融機関のWebサイト改善を支援するUXソリューションの提供を開始
～地域金融機関の課題やニーズに合わせたUX向上を支援～
デジタルファーストな社会への変化により、金融機関においては、お客さまとの接点が “対面”からWebサイトなどの“デジタル”へ移行しつつあり、Webサイトの利便性向上が求められています。しかしながら、金融機関のWebサイトは基幹業務を管理するシステムと連携しているケースが多く、軽微な改修でも時間を要してしまうという課題を抱えています。
Kaizen Platformが提供するUXソリューションは、Webサイトにタグを1行設置することで、既存システムに影響を与えることなく、お客さまに見えるフロントエンドだけのUI変更や機能開発が可能になります。
このたびのKaizen Platformとの協業により、オリコが提携する地域金融機関ごとにカスタマイズしたUXソリューションを提供することで、地域金融機関のWebサイトをスピーディに改修し、地域金融機関が抱える課題解決に貢献いたします。
オリコは、2025 年 3 月期を最終年度とする中期経営計画において、社会価値と企業価値の両立をめざす「サステナビリティ」を経営の軸に据え、そのマテリアリティの一つに「金融ノウハウの活用を通じた新たな顧客体験価値の創造」を掲げています。このたびのKaizen Platformとの提携をはじめとして、デジタル技術を活用した価値のあるソリューションの提供を通じて、提携金融機関ならびにその先のお客さまへの新たな体験価値の創出に取り組んでまいります。
■Kaizen Platformの会社概要
会社名：株式会社Kaizen Platform （https://kaizenplatform.co.jp）
所在地：東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10階
代表者：代表取締役 須藤 憲司
設立：2017年4月3日
事業概要：サイトソリューション事業、KAIZEN VIDEO事業など
Kaizen Platformは、「KAIZEN the World なめらかな働き方で世界をカイゼンする」をミッションに掲げ、2017年の設立以来、金融業界、通信業界を始めとする大手企業や中小企業を含む1,200社以上※1の顧客支援を行っています。 ※1 2023年8月末日現在
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