自動車産業DX事業、ホリゾンタルDX事業を展開するナイル株式会社が、督促自動化SaaS「コンプル」を導入

コンプル導入1ヶ月で期限内の依頼完了率が８５％前後から９5％前後に改善。月平均100件の個別催促からも解放され、本業に集中し生産性向上へ。

株式会社Speee

2024年4月17日 09時00分

株式会社ThinQ Healthcare（本社：東京都港区、代表取締役：渡邉昌司、以下

「ThinQ Healthcare」）は、ナイル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：高橋飛翔、以下「ナイル」）に、督促自動化SaaSコンプルが導入されたことをお知らせします。

■導入の背景

ナイル株式会社では、毎月の勤怠を締める際に、申請漏れや誤りがある人を洗い出した上で、平均100件ほどSlackのダイレクトメッセージ（DM）で個別に催促を行い、さらに上長にも同様の「申請承認依頼」を行っていました。

全社視点で考えると「リマインドする側・される側双方にとって不毛なコミュニケーションコストがかかっている」というのが課題でした。

■導入の決め手

導入の決め手は２つあり、１点目は、「システムによるリマインドが考え抜かれて設計されていた」という点。実験データをもとに開発された「鬱陶しくなく、効果的なリマインド」の機能には信頼感があり、「これだったらリマインドする側・される側双方のコミュニケーションコストを削減できるかも」という期待があった。

２点目は、「他に競合となるサービスがなかった」という点。ツールを導入する際には、類似のサービスを調査したが、コンプルのように「未解決対応クラウド」というサービスは他に見つからなかった。

■導入後の効果

コンプルの導入により、期限内の依頼完了率が８５％前後から９5％前後に改善し、これほどの効果があるのかと担当者から驚きの声が上がった。中には、タスクへの対応率は過去最高を記録したものもあった。

これまで、工夫されていた催促の連絡の手間が削減でき、さらにはタスク対応率が伸びるという結果は、期待以上の結果となった。

コンプルを経由して依頼したタスクは、リマインドされる側の人は自身のタスクが集約され一覧で見ることができ、リマインドされる側の人たちからも「コンプル便利！」という声が寄せられた。

■コンプルに対して一言

まだ世の中に類似のサービスがないので、当初我々もどのくらい効果があるかわからない部分がありました。実はまだ懐疑的な人も社内にいたりするのですが、「この効果は一度使ってみないとわからないよ！」と社内でも利用を勧めています。もはやなくてはならない存在になっているので、この出会いに感謝しています。

人事本部労務ユニット　高野麻友子様/嶋崎裕太様