岩手県大船渡市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！

プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は、岩手県大船渡市（以下「大船渡市」）のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用してリニューアルし、2025年3月28日（金）より運用を開始したことをお知らせします。

複数のメニューから選ぶことができる「チャットボット機能」

今回のリニューアルでは、これまでの住民様の要望を元に、トーク画面の下部に設置されているリッチメニューのデザインを大幅に見直しました。

従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで取得できた情報ですが、今後はチャットボットの案内に沿って選択していくことで、簡単に情報源にたどり着くことができます。

この他、ごみの品目を入力すると分別方法が分かる「ごみの分別検索機能」も搭載され、日常ツールとしてのLINE公式アカウントとして生まれ変わります。

情報カテゴリをカスタマイズして受信することができる「セグメント配信機能」

住民の希望に応じた配信だけを届ける「セグメント配信」機能を導入。欲しい配信カテゴリーを「受信設定」に回答することでカスタマイズすることができます。住民がほしい情報に絞って配信ができるため、大船渡市からの情報発信がこれまで以上に効果的になることが期待されます。

新たに導入される「ごみ収集日のリマインド配信」では、ごみの種類と収集地区を選択するだけで、収集日前日の18時ごろに通知を受け取ることができます。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2025年3月28日時点）

• 防災・防犯

• 健康・福祉

• 子育て・教育

• イベント・口座

• 広報紙

• 産業振興

• 観光情報

• クマの出没情報

• 未就学児向けの検診情報

• ごみ収集のリマインド配信

• その他

近くの避難場所を検索できる「避難所検索機能」

今回のリニューアルでは「避難所検索機能」を導入しています。画面の流れに沿って自身の位置情報を送信すると、近くの避難所施設一覧を検索することができます。普段から近くの避難所を確認しておき、いざとなった際にもLINE公式アカウントを利用して、安心して行動することができます。

大船渡市LINE公式アカウント 友だち追加はこちら

https://lin.ee/WdFIjxD

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。