「ＪＣＢギフトカード」の偽造券発覚について

２０１７年１月２１日(土）以降、国内の加盟店１５店舗において、弊社が発行するＪＣＢギフトカード５，０００円券の偽造券９８２枚が不正使用されていたことを確認しました。(２月１日現在)

今後の偽造券の流通を防止するべく、全国のＪＣＢギフトカード取り扱い加盟店および関係者の皆様に、偽造券の特徴と識別方法を広くお知らせし、偽造券発見時には警察への通報とJCBへのご連絡をお願いするなど、被害拡大防止の体制を整えてまいります。

＜今回確認された偽造券の主な特徴＞
偽造券は精巧なデザインで印刷されていますが、下記の点に真正券との相違点があります。

1）    表面左上の金額表示「￥５，０００」表記の「０００」部分の手触りがつるつるしている。
　　　(真正券はざらざらしている。)
2）    裏面左上に記入されている「記入不可」の「記」のごんべんの横線が１本欠けている。
3）    裏面右下の券番号の下段数字の大きさが上段数字より小さくなっている。

弊社は、今後もJCBギフトカードの偽造防止に努めるとともに、加盟店様との協力体制を築き、偽造券の流通防止に向けた取り組みを継続してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします 。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
■  加盟店様からのお問い合わせについて
カードアシストデスク（月～金10:00AM～6:00PM　土10:00AM～5:00PM　日・祝・年末年始休）
東京　０４２２－４４－２５００　大阪　０６－６９４３－７６９９
福岡　０９２－７３２－７５００　札幌　０１１－２７１－１７１１
※お電話の際は、ＪＣＢ加盟店番号をご用意ください。
※自動音声の案内に従って「６」を押してください。オペレーターが応答します。
 
■  加盟店様からのギフトカードお取扱いに関するご連絡先
ＪＣＢオーソリセンター
０１２０－８５０－２３０（２４時間・年中無休）
※お電話の際は、ＪＣＢ加盟店番号をご用意ください。
※自動音声の案内に従って「９」を押してください。オペレーターが応答します。

 ■  加盟店様以外のお客様からのお問い合わせ先
ＪＣＢインフォメーションセンター
東京　０４２２－７６－１７００　　大阪　０６－６９４１－１７００
福岡　０９２－７１２－４４５０　　札幌　０１１－２７１－１４１１
９：００ＡＭ～５：００ＰＭ　年中無休

＜JCBギフトカードについて＞
全国１００万店以上のＪＣＢギフトカード取り扱い加盟店で利用できる商品券。１，０００円券と５，０００円券の２種類を発行。今回、偽造券が確認されているのは「５，０００円券」です。